Estee Lauder Double Wear Fondöten Renk Değişikliği ve İade Talebi

Yıllardır Estée Lauder Double Wear fondöten kullanan ve memnun olan bir müşteriyim. Ancak yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden Estée Lauder’ın kendi mağazasından aldığım Double Wear fondöten, şimdiye kadar kullandığım ürünlerle hiçbir şekilde aynı değil. Yüze uygulandıktan yaklaşık 10 dakika sonra rengi turuncuya dönüyor, yüzde asla sabit kalmıyor ve kısa sürede tamamen kayboluyor. Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Daha önce defalarca aynı fondöteni kullandığım için, bu siparişimle gelen ürünün yapısının ve renginin önceki Double Wear fondötenlerden farklı olduğunu net şekilde fark ediyorum. Ürünün orijinalliği ve kalite kontrolü konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Şu an elimdeki ürün, vaat edilen kalıcılığı ve rengi kesinlikle sağlamıyor.

Siparişimi Trendyol üzerinden Estée Lauder mağazasından #11289176494 numaralı sipariş ile verdim. Ürünle ilgili memnuniyetsizliğimin giderilmesi için, bu alışverişimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.