Manizha sonuçtan memnun
Çözüldü
Estee Lauder Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı: Hemen İade Gerekiyor
Manizha
29 Aralık 2025 10:16
297"Para iadesi yapıldı"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Çifte Çekilen 11.578 TL’nin Hızlı İadesi
Oktay
14 Mayıs 10:47
3611 Mayıs 2026 tarihinde Estee Lauder Elca Kozmetik internet sitesinden alışveriş yaptım. 7051664715 numaralı siparişim için kredi kartımdan 11.578 TL çekilmesi gerekirken, kart ekstreme aynı tutarın iki kez çekildiği yansıdı. Hesabımda tek sipariş gözükmesine rağmen, kartımdan toplamda iki kere çekim yapılmış durumda.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, “çekildiyse iade olur” denilerek bilgilendirildim ancak aradan süre geçmesine rağmen fazla çekilen tutar ne iade edildi ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı ya da dönüş sağlandı. Şu an fazla çekilen 11.578 TL adeta ortadan kaybolmuş durumda ve mağduriyet yaşıyorum.
Fazla çekilen 11.578 TL tutarının gecikmeksizin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili sulh mahkemelerine başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Benzer Şikayetler
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü
Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Elif
13 Kasım 2025 10:02
438"Müşteri temsilcisi ile telefonda görüşmemin neticesinde iki ödememin de iadesi gerçekleşti. Teşekkürler."
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil
Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Oluşmadı Ve Şikayet Formu Çalışmıyor
Nazlı
11 Mart 15:41
43411 Mart 2026 günü saat 14:30 civarında Estee Lauder’in online sitesinden gece kremi, serum ve nemlendirici içeren bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim yaklaşık 9.100 TL olarak yaptım. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve Estee Lauder tara...
odeme-cekildigi-halde-siparis-olusmadi-ve-sikayet-formu-calismiyor-2.jpg
odeme-cekildigi-halde-siparis-olusmadi-ve-sikayet-formu-calismiyor-1.jpg
Estee Lauder Siparişimde Fazla Ürün Ve Ücret Çekimi Mağduriyetim
Tuba
30 Kasım 2025 21:47
63518.11.2025 tarihinde Estee Lauder’in resmi internet sitesi olan www.esteelauder.com.tr üzerinden Double Wear 2N1 fondöten siparişi verdim. Siparişlerim sayfasında ve faturada 1 adet ürün satın almış görünmeme rağmen, kredi kartımdan 3 adet ürün için çekim yapıldı ve adresime de 3 adet ürün gönderild...
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Tarihi Belirsiz
Elanur
04 Mayıs 17:54
22302.05.2026 tarihinde Estée Lauder internet sitesi üzerinden 2.399,96 TL tutarında, içerisinde Advanced Night Repair Serum 20 ml, Revitalizing Supreme Krem 5 ml ve göz kremi 5 ml bulunan bir cilt bakım seti için kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen siparişim sist...
Yorumlar