to read complaints and reviews, or file yours. 
Espressolab mobil uygulamasına 19.11.2025 tarihinde 400 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak yükleme yaptıktan kısa süre sonra bulunduğum bölgedeki tüm espressolab şubelerinin kapanması nedeniyle bu bakiyeyi kullanma imkanım tamamen ortadan kalktı.
Uygulama üzerinden bakiyemi banka kartıma iade etmek istediğimde, sistemde herhangi bir iade seçeneği bulunmadığını gördüm. Bu nedenle, tarafımdan ödenmiş olan 400 TL’lik tutarın karşılığını fiilen alamamaktayım. Ayrıca şubelerin kapandığına dair elimde bilgilendirme ve ekran görüntüleri de bulunmaktadır.
Kullanamadığım 400 TL bakiyemin, uygulamaya tanımlı banka kartıma veya tarafıma uygun görülecek bir yöntemle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
23/11/2025 tarihinde saat 19:31 civarında Espressolab mobil uygulamasına yanlışlıkla 700 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme işlemini banka kartımla gerçekleştirdim. Bu bakiyeyi bilerek ve isteyerek yüklemediğim için tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulama içinde veya müşteri hizme...
Espressolab uygulamasını bugün indirip içerisine 600 TL yükleme yaptım. Uygulamada her 300 TL yüklemede bir içecek hediyesi olduğunu bilmediğim için, mağazada uygulamadan ödeme yaptığımda içeceklerim ücretsiz sayıldı ve bu şekilde alışverişimi tamamladım. İşlem sonrası hesabımda 172,50 TL bakiye kal...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Espressolab uygulamasına 100 TL yükleme yaptım. Ancak önce Bakırköy Meydan, ardından Bakırköy İncirli şubesine gittiğimde, uygulamada sorun olduğu ve ödeme alınamadığı söylendi. Çalışanlar, şu anda hiçbir Espressolab şubesinde uygulamanın geçmediğini beli...
Espressolab uygulamasında hesabımı silmeye çalıştım fakat sıkıntı çıktı, teknik arızadan silinemedi ve aynı zamanda kalan bakiyem bana geri yollanmadı. Kalan bakiyemin banka hesabıma geri yatırılmasını ve hesabımın kapatılmasını arz ederim. Bu konuda şikayetçiyim.
Espressolab mobil uygulamasındaki hesabımın hiçbir bilgilendirme ve gerekçe belirtilmeden silinmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya kayıtlı telefon numaram 5532****44’tür. 17.03.2026 tarihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi ve hesabımın adeta yok olmuş gibi görün...
Yorumlar