Kalan Bakiye İadesi İçin Uygulama Üzerinden Para Çekememe Sorunu

Espressolab uygulamasını bugün indirip içerisine 600 TL yükleme yaptım. Uygulamada her 300 TL yüklemede bir içecek hediyesi olduğunu bilmediğim için, mağazada uygulamadan ödeme yaptığımda içeceklerim ücretsiz sayıldı ve bu şekilde alışverişimi tamamladım. İşlem sonrası hesabımda 172,50 TL bakiye kaldı.

Ancak uygulamada kalan bu bakiyeyi banka hesabıma veya karta geri çekemiyorum. Yüklediğim paranın kullanım esnekliği olmaması ve sistemin bu konuda bir seçenek sunmaması bence ciddi bir eksiklik. Kalan 172,50 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve uygulamada bakiye iadesi konusunda daha şeffaf ve kullanıcı dostu bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.