Espressolab Hizmetinden Memnuniyetsizlik!

02.12.2025 tarihinde Espressolab Pendik Saat Kulesi şubesinden aldığım kahve buz gibi olduğu için değiştirilmesini talep ettim. Ancak görevli çalışan, kahvemi olduğu gibi cezveye döküp kaynattı ve tekrar bardağa koydu. Sonuçta sütlü, kaynamış Nescafe tadında, içilmesi mümkün olmayan bir içecek ortay...

İstanbul’daki Esprosslab şubesinde her gün kahve almama rağmen, bir hafta önce bir bardak su talebim olumsuz karşılandı ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Çalışanlarla konuyu paylaştığımda ise herhangi bir yanıt alamadım. Yaşadığım bu olay, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu...

Merhabalar, 1 Mayıs günü saat 15:50 civarında Ayasofya Camii’nin alt kısmında yer alan şubenizde bir kahve siparişi verdim. Bu mesajı, yaşadığım hijyen problemi nedeniyle markanıza olan güvenim doğrultusunda iletmek istiyorum. Siparişimi hazırlayan baristanın hijyen kurallarına yeterince dikkat e...

Türk Telekom Prime Espressolab Roastery şubesinde her gün yaşadığım hijyen problemi nedeniyle şikayetçiyim. Kahve sırası beklerken, "daha hızlı hizmet" gerekçesiyle herkese önceden bardak veriliyor. İnsanlar sırayla tüm bardaklara dokunuyor, ardından bu bardaklar üst üste konuluyor. Böylece başkalar...