1.5 
ferizz.com dan imitasyon altın aldım ölçüleri vermeme rağmen farklı ürün geldi değişim ya da iade talebime olumsuz vermelerinden sonra Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum ve şikayeti kazandım. Yanlış ürün gönderdiler ve tüketiciyi mağdur ediyorlar mağdur olan kardeşlerim mutlaka Tüketici Hakem Heyeti...
Ferizz firmasından bu firma nedir nasıl bir yerdir araştırmadan boşluğuma geldi ve bileklik aldım. Bileklik gelir gelmez iade edeceğim diye firmaya yazdım, çünkü oyuncak gibi bir şey geldi, Çin malı mıdır nedir, o kadar kötü ki, altın görünümünde olduğunu söyledikleri şeyler takınca normal bijuterid...
Trendyol üzerinden bileklik siparişi verdim eşime doğum hediyesi olarak almıştım. Eşim bileklik birleşim detayını çok ucuz görünüyor diye kullanmak istemediğini söyledi. İadeye gönderdik ve firmanın bize dönüşü kullanılan ürünlerin iadesi yapılamıyor şeklinde oldu. İşine geldiği gibi davrandılar. Ku...
İnternet sitelerinden aldığım ürün büyük geldiği için firmadan kargo kodu alarak değişime yolladım 2 gün ses seda çıkmadı WhatsApp hatlarından ben ulaştım kargo ücretini karşılamam gerektiğini söylediler (ödememem gerektiğini bildiğim halde) uğraşmamak için ödedim iki gün sonra pat kargo şirketinden...
3 ay önce zincirle kolye ucu aldım ürün garantisi var dediler fakat kararma yaptı yüzükte aldım o kararmadı mağdur oldum böyle güzel bir firma mağduri...
29/10/2021 tarihinde ferizz denilen firmadan 2 adet bileklik 3 adet alyans aldım. Web sayfasında kararmaya beyazlamaya karşı garantili yazıyor 6 ay ibaresi yok 06/08/2022 tarihinde WhatsApp hattında yazdığımda ürünler karardı bileklerim ve yüzük parmağım sanki siyah boyamış gibiler dedim ürünü alış ...
24 haziranda ferizz.com dan alışveriş yaptım. Ürünler hoşuma gitmedi. İade etmek istedim. Fakat satılan ürünlerin iadesi olmadığı cevabını aldım. Değişim adı altında da kargo ücretini bana ödettiler. Üstelik zaten her siparişe tanımlı %30 indirim hakkını da kullanamadım önceki siparişin tutarı kadar...
Almış olduğum alyansta maalesef alerji kaşıntı yaptı daha önce de tek taş yüzükte kararma oldu. Alalı 3 gün oldu kesinlikle iade etmek istiyorum ve bir daha sizden alışveriş yapmayacağım. Birkaç takı tasarım sayfalarından alışveriş yaptım ama böyle bir durumla hiç karşılaşmadım.
Ferizz taşlı yüzük aldım. Alırken garantisi var dendi. 1 gün içerisinde taşı düştü firmayla görüştüm taşa garanti veremiyorlarmış. Firma ürünün arkasında durmuyor. Getirin halledelim taşını takalım diyeceklerini herhangi bir yerde yaptırabilirsiniz diyorlar demek ki herhangi bir yerden farkları yokm...
Manisa Magnesia AVM ferizz takıdan bileklik aldım. Bileğime bol geldiği için daraltma yapıldı. Ürün kaplama olduğu için daraltma işleminde zarar görmüş. Tekrar gidip değişim için uğraştım ve değiştim. Bana ürünün 6 ay garantisi var dendi. Ama değişim yaparken çalışan personel tek değişik hakkı var b...
Ferizz firmasından aldığım bileklik kararma/solma yapmama garantisi vermesine, tüm ürünlerinin detaylarında bu bilgiyi üstüne basa basa bildirmelerine rağmen daha 1 haftada soldu ve karardı... Değişim vs uğraşmayacağım bile bu şekilde yalan beyanla ürün satan firma hakkında herkes bilgi sahibi olsun...
Ferizz.com sitesinden garantili diye aldığım bilekliğin klipsteki lehim açıldı. Telefon ile görüştüğümde garantiye girmediğini söylediler ve herhangi bir kuyumcuda yaptırın dediler. Hiçbir şekilde ürünün arkasında duran bir firma değil.
Ürün elime istediğim gibi ulaşmadı. İçi aşırı çizikti. Sipariş öncesinde bir sorun olduğunda iade kabul edeceklerini söylediler. Ancak ürünü aldıktan sonra iade kabul etmediler. İnsanları yanıltmak için kurulmuş bir firma. Bir de ürünü kullanmakla beni suçladılar. Tek işleri iftira atmak ve insanla...
Kar yağdığı dönemde firmadan 7 adet bilezik aldık boyutu olmadığı için iade talebi oluşturduk ancak kar yağan dönemde kargolar açık olmadığı için iade gün süresi doldu daha sonra iade için gönderdiğimizde reddedildi. Firma değişim veya iade konusunda destek olmuyor. Konu Tüketici Hakem Heyeti'ne taş...
Trendyol Ferizz satıcısı iade kabul etmeyip alıcıya ürün kullanılmış diyerek iftira atıyor, Trendyol müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ürünün detaylı fotoğraflarını atmamı istediler attım üründe hiçbir sorun olmamasına rağmen ve 15 gün yasal iade hakkıma rağmen iadem onaylanmad...
1600 TL para alıp saçma sapan ürün yaptılar bir de konuştuk üstüne üstelik kaç kere kargo parası ödedim bir çözüm bile ulaştırmıyorlar hiçbir şekilde memnun kalmadım para iadesi istiyorum özel olduğu için para iadeniz yok diyor ama Tüketici Hakları'na gideceğim paramı geri alacağım saygısızlık yaptı...
Firmadan 2 adet kolye ucu aldım, biri çok büyük biri de çok küçük boyutta geldi. İade istedim ama firma kabul etmiyor. Üstelik kullanıldığını ve tekrar satışa uygun olmadığını söylüyorlar. Ürünleri bir kez bile takmadım ve elimde kaldılar. Trendyol firması da asla müşteriyi korumuyor.
Ferizz.com'dan hediye olarak almış olduğum bilekliğin 1 günde açma kapama aparatı arızalandı. Bir ürünün bu kadar kalitesiz olması hiç akla mantığa sığmıyor. Bir daha asla bu firmadan ürün satın almam. Bir de garanti belgesinde sadece kararmaya karşı garantili. O da 6 ay sadece.
Mehmet 
Damla