Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ferizz Logo

Ferizz

Ferizz Logo
Ferizz

Şikayetler

33 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ferizz Şikayet Analizi


Ferizz Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Ferizz için açılan 13 şikayetin ortak paydası iade taleplerinin reddedilmesi; kusurlu veya yanlış ürünlere rağmen 'iade yok' denilerek değişim dayatılıyor. Şikayetlerin %53,9'u iade reddine odaklanırken, %23,1'lik dilimde ürünlerin tanıtılan özelliklerle uyuşmadığı veya defolu geldiği belirtiliyor. %15,4 paya sahip olan kısa süreli bozulmalarla beraber, müşteri hizmetlerinin 'unutmuşuz' gibi yanıtlarla süreci geçiştirdiği görülüyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 7 şikayette kusurlu ürünlere rağmen 'iade yok' denilerek veya 'özel gün ürünü' gerekçesiyle iade reddedilip değişim dayatılıyor.

Ürün Kalitesi ve Tanıtım Uyuşmazlıkları

  • Defolu ve özensiz ürünler: 3 şikayette bileziklerde aşınma, kulplarda yön hatası ve genel işçilik özensizliği raporlanıyor.
  • Tanıtımdan farklı özellikler: 3 şikayette çelik beyan edilen ürünlerin alaşım metal çıkması veya ağırlık uyuşmazlığı bildiriliyor.
  • Kısa süreli renk kaybı: 2 şikayette ürünlerin 3 gün gibi kısa sürelerde kararma ve renk solması yaşadığı belirtiliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Temsilci tutum ve yetersizliği: 2 şikayette canlı destek temsilcisinin 'kırıcı ve saygısız' üslubu ile eksik gönderimlerin 'unutmuşuz' denilerek geçiştirildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Defolu Ajda Bilezik İçin İade Reddedildi Ve Garanti İhlali

188

Ferizz adlı firmadan ferizz.com üzerinden imitasyon Ajda bilezik satın aldım. Ürün 22 Temmuz 2026 Perşembe günü elime ul...

Hediye Notu Ve Paketleme İhmali Beni Hayal Kırıklığına Soktu

216

12.07.2026 tarihinde Ferizz internet sitesinden bir halhal satın aldım. Siparişi verirken özellikle hediye olacağı için ...

Ferizz Yanıltıcı Çelik İddiası Alaşım Metal Ürün İçin İade Talebi

172

Ferizz ve Trendyol’dan beklentim, çelik diye tanıtılıp turuncu alaşım metal çıkan bu gizli ayıplı mal kapsamında değerle...

Ferizz Yanıltıcı Çelik İddiası Alaşım Metal Ürün İçin İade Talebi
Ferizz Yanıltıcı Çelik İddiası Alaşım Metal Ürün İçin İade Talebi

Yanlış Boy Ve Kusurlu Kolyede Tam İade İsteği

561

Ferizz markasının internet sitesinden 23 Nisan’da zincir bir kolye satın aldım. Sipariş verirken kolyenin boyunun 60 cm ...

Yanlış Boy Ve Kusurlu Kolyede Tam İade İsteği

Ferizz Kolyesindeki Dönen Taş Problemi Ve İade Talebi

556

Ferizz markasından internet üzerinden 10 Mayıs’ta sipariş verdiğim su yolu kolye, bugün elime ulaştı ancak ürün normal d...

Ferizz Kolyesindeki Dönen Taş Problemi Ve İade Talebi

Ferizz Kusurlu Bilezik İade Reddi Ve Kırıcı Müşteri Hizmeti

1.216

Ferizz’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim bilezik, elime ulaştığı gün kontrol ettiğimde sorunlu ve kusurlu ol...

Yanlış Gönderilen Bileklik İçin İade Reddi

1.217

Ferizz web sitesinden çeyrek takılabilen bir bileklik siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü 23 Ar...

İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Yapılmıyor

1.925

23.08.2025 tarihinde Ferizz isimli online satış sayfasından 2.460 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak, sipariş verd...

Değişim Talebim Gecikme Nedeniyle Reddedildi, Mağdur Edildim

2.862

01.08.2025 tarihinde Feriz firmasının internet sitesi üzerinden blz 3002 kodlu imitasyon bileziği, anneme hediye etmek a...

Garantili Kolye Seti 3 Günde Renk Attı İade Kabul Edilmedi

1.820

Aldığım kolye setinin 1 yıl garantili ve renk atmaz özellikte olması gerekirken, sadece 3 gün içinde renk solması yaşadı...

Ferizz Sitesinden Gelen Deforme Bilezik Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti

2.401

Ferizz adlı siteden imitasyon bilezik siparişi verdim. Bu kadar mı özensiz olunur. Bileziği deforme gönderdikleri yetmez...

Ferizz Sitesinden Gelen Deforme Bilezik Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti

Aldığım Ata Altın Beklentilerimi Karşılamadı

2.074

Kesinlikle söyledikleri gibi alakası yok. Ata altın aldım, ölçüleri aynı dediler. Ölçü farklı, renk farklı, ağırlık fark...

Aldığım Ata Altın Beklentilerimi Karşılamadı
Aldığım Ata Altın Beklentilerimi Karşılamadı

Ürün Renk Farkı Ve İade Sorunu

2.696

Ürünü almadan önce WhatsApp üzerinden, renginde sorun yaşarsam iade edeceğimi belirttim ve ürünün renginin birebir tutac...

Ürün Renk Farkı Ve İade Sorunu

Ferizz Sitesinden Sipariş Verdim Ne Ürün Var Ne Para İadesi!

4.284

Ferizz.com üzerinden 3400₺'lik takı alışverişi yapmıştım. Fakat ne ürünlerim teslim edildi, ne de ücret iadesi yapıldı. ...

Ferizz İade Sürecinde Haksız Red Ve Ücret İadesi Sorunu

5.620

Trendyol üzerinden Ferizz satıcısından zikzak Ajda bilezik satın aldım. Ürün ölçüsü uymadığı için iade ettim. Ürün kulla...

Ferizz.com'dan Alışveriş İadesi

5.477

Ferizz.com adresinden imitasyon bilezik aldım ve gelir gelmez değişim yapmak istedim. Fakat 190 TL kargo ücreti çıkınca ...

Ferizz Pişmanlıktır

6.823

Sahte olduğu çok belli. Kuyumcuya götürülmediği sürece anlaşılmaz yazıyor ama gayet belli sahte olduğu. Yarım altın aldı...

Ferizz Para İadesi İstiyorum

4.658

Bileklik bileğimde durup dururken koptu, hem de masa başı çalıştığım halde. Ballandıra ballandıra övüp anlattılar. Sonu ...

Ferizz İade Kabul Etmeme

6.413

Öncelikle siteyi bulup iletişime geçtiğim için mutluyum. Cumhuriyet ata lirası (imitasyon) olarak 7adet ürün satın aldım...

Kalitesiz Ürününün Arkasında Durmayan Ferizz

6.040

Kendi sitelerinden ürün sipariş ettik, normal kullanım sırasında bilekten düşüyor, sorunu ilettik fakat ürünün arkasında...

Kalitesiz Ürününün Arkasında Durmayan Ferizz

İletişim

  • Akdeniz Mahallesi Şehit Fethi Bey Caddesi No:43 / 603, Konak, İzmir, 35210
  • [email protected]