Stokta Olmayan Ürünlerin İadesi Gerçekleşmedi

Esmira Accessories’ten takı ve aksesuar alışverişi yaptım. #14856 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden bir kısmının ellerinde olmadığını, bu nedenle o ürünleri gönderemeyeceklerini belirttiler. Diğer ürünleri ise iptal etmeyip sadece ellerinde olmayan ürünler için iade yapacaklarını söylediler.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen, ellerinde olmadığı söylenen ürünlerin iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Ne eksik ürünler gönderildi ne de iade işlemi gerçekleşti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve stokta olmayan ürünler için söz verilen iade bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.