to read complaints and reviews, or file yours."Esadaş şirketi yıllardır kullandığım bir firma olduğunu için yapılan davranışa çok üzülmüştüm firmadan arayan kişi bayandı arayışı üslubu bir anne olarak beni anlaması benimle ilgilenmesi ve bu davranışının cezasız kalmayacağını söylemesi beni mutlu etti Esadaş kendine yakışanı yaptı yine çok teşekkürler ilginiz ve alakanız için."
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00’da Esadaş Turizm’in Erbaa–İstanbul seferine bilet aldım. Erbaa’dan Amasya’ya giderken..., firmayı arayıp yol üzerinde bir duraktan bizi alıp alamayacaklarını sorduk, alabileceklerini ve belirli bir saat verebileceklerini söylediler. Ancak verdikleri saatten yaklaşık 2
27.03.2026 tarihinde Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece Esadaş Turizm’den Yozgat Akdağmadeni Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye... gitmek üzere saat 01.00 kalkışlı bir biletim vardı. 00.25’te otogara geldim ve saat 02.00’ye kadar peronda beklememe rağmen otobüs hiç gelmedi. Ne otogar yazıhanesinde ne de firm
14 Mart 2026 tarihinde saat 17.19 ve 17.21’de, 21 Mart 2026 İzmir–Erzurum 15.00 otobüs seferimle ilgili bilet kontrolü y...apmak için internette yer alan Esadaş İzmir Otogar numarasını, 0 (232) 472 01 75’i aradım. Üslubum son derece sakin ve düzgün olmasına rağmen, telefondaki görevli bana ters bir tav
Esadaş otobüs firması üzerinden İzmir’den Ardahan’a 5 Ocak Pazartesi sabah 10.00 seferi için internetten bilet aldım, öd...emeyi kredi kartıyla yaptım. Aynı gün acil cenaze durumumuz olduğu için bileti aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bilet iptal edildi ancak ücretimin kre
25.11.2025 tarihinde saat 23.30 Konya kalkışlı, Kayseri varışlı Esadaş seferiniz için Konya Otogar Esadaş yazıhanesinden... annem ve nişanlım adına iki adet tam bilet aldık. Araca binerken görevli personel, otobüsün Kayseri Otogarı'na girmeyeceğini, otogara girerse para ödemek zorunda kalacaklarını söy
16 Kasım 2025 tarihinde saat 20:15 Gebze-Erzincan seferi için eşim S***** K****** adına 22 numaralı koltukta bilet aldım.... Eşim saat 19:15’te Gebze Otogarı'nda olmasına rağmen, yazıhane çalışanının ilgisizliği ve otobüs personelinin dikkatsizliği nedeniyle belirtilen otobüse binememiştir. Otogar çalı
17 Eylül tarihinde Esadaş firmasıyla Isparta’dan yapılan yolculuk sırasında, kargo hizmeti için yolculuk biletinin 2,5 k...atı kadar ücret talep edildi ve toplamda 200 TL bilet, 500 TL kargo bedeli ödedik. Kargonun gönderildiği kişi yabancı uyruklu olup, Türkçesi az olduğu için firmayla iletişimi ben s
28.08.2025 tarihinde saat 14.00’te, 34 yz 6011 plakalı Esadaş otobüsüyle ailecek (7 kişi) İzmir’den Erzincan’a seyahat e...ttik. Yolculuk sırasında, Erzincan ilinde Mercan beldesinde ineceğimizi şoför ve muavine bildirdik. Biletlerimiz Erzincan Otogar varışlı kesilmişti. Şirket personeli, Erzincan Otog
İnternet üzerinden Esadaş firmasından bilet aldım. 16.00 saatindeki otobüslerin VIP hat olup çoğu yerde durmadığı, direk...t gittiği söylendi. Bunu telefonda belirttiler, internette ise böyle bir bilgi yok. Alibeyköy'de inmem gerekirken Esenler Otogarı'na gittim. Trafikte zaten ayrı bir çile çekiyoruz,
Esadaş'ın 05.05.2025 tarihli, saat 21.00'deki Erzurum otobüsü, Nevşehir otogarında bizi yalnızca beş dakika geciktiğimiz... için beklemeden hareket etti. Otobüsü yolda yakalamaya çalışmamıza rağmen durmadı, Avanos'ta ise zorla yakaladık. Yolcuyu beklemeden çıkmaları ve peşlerinden taksiyle gitmemize ra
Esadaş Turizm'in 07/04/2025 tarihli Mersin-Erzurum seferinde, Nurettin Topçu Yurdu'nun önünde inmek için ricada bulundum.... Bana, artık orada yolcu indirmek yasak dediler. Sonrasında yol kenarında yolcu indirip bindirdiler. Yasak değil mi diye sorduğumda, 06.00'a kadar yasak değil dediler ve birçok ye
16 Şubat tarihinde saat 22:30'da Kırıkkale'den Erzurum'a online bilet aldım. Otobüs saatine 1 saat kala telefondan arayı...p Kırıkkale çevre yoluna gelmemi, aracımın olup olmadığını sordular. Aracım yok dedim, giremeyeceklerini söylediler. Şikayet edeceğimi söyledim, otogara yakın bir yere geleceklerin
11.02.25 tarihli, 18.00 saatli İstanbul Esenler Otogarı-Erzurum otogarı seferi için 34 YY 4201 plakalı araçtan bilet alm...ıştım. 10 Şubat'ta Esenler Otogarı Esadaş yazıhanesini arayarak, aracın Dadaşkent'ten geçip geçmediğini ve orada inip inemeyeceğimi sordum. 'Evet, araç Dadaşkent'ten geçiyor. İndir
24.01.2025. Tarihinde Obilet üzerinden Esadaş firmasından bilet aldım. Bir haftadır tekrar baktığımda Obilet üzerinden a...ldığım firma ve saati gözükmüyor. Konya otogar şubesini aradım oradaki konuşan sahsa araba ve saati neden gözükmüyor bir sıkıntı mı var bilet iptali süresi geçebilir dediğimde hanı
"Aradığınız için sağ olun"
Dün 13 Erzurum'dan İnegöl'e gelen PNR:NS2Q135 otobüsünüz, otogar dışında indirdi. Otogara girmesi gerekirken girmedi. El...imizde eşyamız vardı ve o saatte orada mağdur olduk. Üstelik bagaj parası almak için tartışma yaşadık. Esadaş gibi bir firmaya yakışmıyor. Şikayetimizi her platformda dile getirece
13 Ekim günü DU0Q135 PNR sayılı 16 numaralı koltuk için Akdağmadeni/Yozgat otogarından İspir/Erzurum Otogarına gitmek üz...ere yaklaşık 40 dakika bekledim. Saat 1.55'te 0850 309 00 25 numaralı telefon hattını aradım ve otobüse ait 0530**38040 numarasını aradım. Aracın otogara girmediğini ve geçiş yaptı
25.09.2024 tarihinde Erzurum'dan 15.00 Esadaş Turizm otobüsüyle Esenler Otogarına gelen annem firmanın servisiyle Bağcıl...ar Güneşli güzergahına gelmek istemiştir. Fakat servis annemi görselde görüldüğü gibi hiçbir toplu taşımanın geçmediği bir yol kenarında bırakmış ve aracımız olmadığı için de ekstr
Erzurum İspir'in dağ köyünde görev yapmaktayım. Köyden her sabah 7'de araç kalkıyor İspir ilçe merkezine. Telefonun çekm...ediği yollardan geliş yapıyoruz. 7:30'a almıştım biletimi. Otogara vardığınızda 1 dakika geçmişti ve araç beni aramadan, gelip gelemeyeceğimi sormadan bırakıp gitti. Sorduğumda ara
07.30'da kalkacak olan Esadaş Turizm otobüsünden bilet aldım. Fakat otogara geldiğimde firma otobüsün erken saatte gitti...ğini söyledi. Yoldan gelen otobüsler bazen erken geçer diyor. Durumu anlatmak için bileti satın aldığım Obilet müşteri hizmetlerini aradım fakat muhatap bulamadım. Çözüm için Esada
17 Ağustos 10.30 Erzurum dan pazar yolu na gitmek için bilet aldık. 10.05 geçe otogara yetişemeyeceğimizi belirterek yol... üstünden bir yerden alabilir misiniz diyerek sorduk. 'Alabiliriz üniversitenin girişi Kartal ın orada bekleyin' dediler. Oraya ulaştığımızda aradığımızda 'otobüsün yol güzergahı o
17 Ağustos 10.30 Erzurum dan pazar yolu na gitmek için bilet aldık. 10.05 geçe otogara yetişemeyeceğimizi belirterek yol... üstünden bir yerden alabilir misiniz diyerek sorduk. 'Alabiliriz üniversitenin girişi Kartal ın orada bekleyin' dediler. Oraya ulaştığımızda aradığımızda 'otobüsün yol güzergahı o
Esadaş firmasından Enuygun uygulaması üzerinden İstanbul-Sultanbeyli - Sivas-Suşehri arası otobüs bileti aldım. Akrabamı...zın cenazesi sebebiyle bileti iptal etmem veya değiştirmem gerekti. Enuygun müşteri hizmetleri, 12 saat sonrasında iptal seçeneği olmadığını ve firma ile görüşmem gerektiğini söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
