to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 tarihinde saat 17.19 ve 17.21’de, 21 Mart 2026 İzmir–Erzurum 15.00 otobüs seferimle ilgili bilet kontrolü yapmak için internette yer alan Esadaş İzmir Otogar numarasını, 0 (232) 472 01 75’i aradım. Üslubum son derece sakin ve düzgün olmasına rağmen, telefondaki görevli bana ters bir tavırla yaklaştı ve iki kez telefonu yüzüme kapattı.
Daha önce de Esadaş firmasıyla benzer üslup sorunları yaşamış biri olarak, bu durumun artık tamamen kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bir yolcu olarak yalnızca biletimle ilgili bilgi almak isterken saygısız bir muamele görmek hem kırıcı hem de güven sarsıcı oldu.
Esadaş firmasından özellikle bu numarada görev yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların iletişim ve üslup konusunda ciddi şekilde uyarılıp düzeltilmesini ve yolculara karşı saygılı bir yaklaşımın garanti altına alınmasını talep ediyorum.
Esadaş firmasından 10.01.2026 tarihinde Sorgun Otogarı–İzmir Otogarı seferi için saat 18.45 kalkışlı, peron 1’den kalkan, PNR numarası 0500235 olan sefer için 1050 TL’ye bilet aldım. Koltuk numaram 33’tü ve otobüsün plakası 25 es 636 idi. Yanımda valiz yoktu, sadece 4 torbam vardı. Buna rağmen muavi...
21.02.2026 tarihinde saat 21:00’de İzmir Otogarı’ndan Sivas Otogarı’na Esadaş firmasından aldığım otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde otobüsün 48–49 numaralı peronlardan kalkacağı yazıyordu ve ben de zamanında bu peronlarda hazır şekilde bekliyordum. Ancak otobüsün 46 num...
İzmir otogarından hareket edecek olan Esedaş isimli otobüs firmasının sitesinden 2 adet otobüs bileti aldım. Eşim ve çocuğum İzmir'den Yozgat'a gitmek için otogara gittikleri esnada, akşam iş çıkışı olduğu ve saat 19.00'da hareket edecek Esedaş firmasının otobüsüne yetişmek için Kemalpaşa'dan saat 1...
21.12.2025 tarihinde saat 10.00’da Esadaş Turizm’e ait 06 e***5 plakalı otobüsle İzmir Otogarı’ndan Erzurum’a seyahat etmek üzere perona gittim. İnternet üzerinden 1.900 TL ödeyerek biletimi almıştım. Yanımda sadece iki bavulum ve küçük bir poşetim vardı. Otobüs şoförü ve muavin, küçük bir poşetim ...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 17:30’da Konya kalkışlı, Kayseri varışlı Esadaş Turizm seferi için 27137980 numaralı bileti aldım. Hava şartları nedeniyle seferin 19:30’a ertelendiği bilgisini anlayışla karşılayıp beklemeye başladım. Gecikme uzayınca bilgi almak amacıyla Konya Otogarı’ndaki Esadaş Turi...
Yorumlar