to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Muavinin Tutumu Ve Geç Çıkan Otobüs Şikayeti
10.07.2026 tarihinde Esadaş firmasıyla Göle Otogar’dan 11.45 kalkışlı Eskişehir Otogar varışlı, 34 yz 4816 plakalı araçla yolculuk yaptım. Araç beklenenden geç çıktığı için zaten gereğinden fazla zaman kaybettik ve yanımda küçük çocuğum da vardı. Yolculuk sırasında yan koltuk boştu, kısa süreliğine, sadece 5 dakika kadar oturdum.
Bu esnada muavin son derece kaba bir üslupla, hiç gereği yokken sertçe kalkmamı istedi. Koltuğun boş olduğunu, eğer yolcu gelirse hemen kalkacağımı söyledim; buna rağmen sesini yükselterek ve nezaketsiz bir şekilde beni uyardı. Yıllardır bu firmayı tercih eden biri olarak bu tarz bir saygısızlıkla ilk kez karşılaştım ve gerçekten çok rahatsız oldum. Olayın ardından kendisi de o koltuğa geçip oturdu ve muavin koltuğunda oturmadı.
Esadaş firmasında yıllardır yolculuk yapan bir yolcu olarak, bu davranışın firma kalitesine yakışmadığını düşünüyorum. Söz konusu personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka yolcuların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Pınar Hanım , Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi
Esadaş şirketi yıllardır kullandığım bir firma olduğunu için yapılan davranışa çok üzülmüştüm firmadan arayan kişi bayandı arayışı üslubu bir anne olarak beni anlaması benimle ilgilenmesi ve bu davranışının cezasız kalmayacağını söylemesi beni mutlu etti Esadaş kendine yakışanı yaptı yine çok teşekkürler ilginiz ve alakanız için.
