to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum. 0531******* numaralı hattıma, Aralık ayında internet üzerinden faturaya ek olarak iki adet telefon aldım. Toplam taksitli ve faizli cihaz bedeli yaklaşık 35.000 TL iken, hattımı kapattırmak istediğimde bayide bana cihazlar dahil hattın yaklaşık 20.000 TL ödene...
VakıfBank Troy kart sahibiyim ve bu kartı özellikle eğitim harcamalarında taksit imkanı sunduğu için geçen yıl çıkarttım. Bu yıl Bursa’da çocuğumun eğitimine devam ettiği özel okulun kayıt yenileme işlemleri için gittiğimizde, VakıfBank’ın eğitim harcamalarına yönelik taksitlendirme kampanyasını son...
06.01.2026 tarihli, PNR numarası 3djfh8 olan ajet İstanbul Sabiha Gökçen – Mardin uçuşum saat 08.55 olarak görünmesine rağmen, 08.35’te uçağın kapısına geldiğimde kapıda hiçbir görevli yoktu ve kapıların çoktan kapandığını öğrendim. Orada bulunan diğer personele sorduğumda, görevlilerin 2–3 dakika ö...
Hemen Al Sonra Öde (Haso) uygulamasını DeFacto alışverişlerimde kullanıyordum, ancak 2 Ocak tarihinden itibaren limitimin hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandığını gördüm ve sistem üzerinden limit verilmiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, geç ödeme yaptığımı, bu yüzden limitimin kapandı...
"Tarafıma ulaşıp iadeyi sağladılar teşekkürler"
"Sorunun çözülmesi için gerekli hassasiyet gösterildi."
Turkcell abonesi olmamama rağmen yaklaşık bir aydır adıma tanımlı olmayan bir telefon numarasına ait borç hatırlatma mesajları alıyorum. Mesaj içeriği...
Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Hesap kesim tarihim, taahhüt edilen sürede değiştirilmediği için ekstrelerim yaklaşık 28 gün önce kesiliyor ve bu durum ödeme planımı ciddi şekilde zora sokuyor. 3 Ocak saat 09:21’de telefon bankacılığı üzerinden Akbank ...
Merhum annemin üzerine kayıtlı, sonu 3191 ile biten Vodafone faturalı hattın kapatılması için Aralık ayının ortasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ölüm raporuyla birlikte Vodafone bayisine gitmem gerektiği, hattın kapatılacağı ve en fazla bir fatura ücreti çıkabileceği, erken kapama ü...
Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te 3015 numaralı Erken Bireysel Katılım Emeklilik Planı’na 20.02.2025 tarihinde başladım. 05.01.2026 günü saat 11:10 civarında BES’i iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıl dolmadan ayrılmak istediğim için yatırdığım 11.000 TL’nin tamamının adeta aida...
QNB üzerinden 16 Ekim’de 15.000 TL tutarında faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyi çekerken bana 3 ay boyunca her ay 5.000 TL ödeyeceğim ve toplamda 15.000 TL olarak kapatacağım bilgisi verildi, bunun dışında herhangi bir ek şarttan bahsedilmedi. Bu ay son taksitimi ödemem gerekirken hesabı...
Garanti BBVA Kocaeli Darıca şubesinden kullanmış olduğum konut kredimin taksitlerini dün mobil bankacılık üzerinden hiçbir sorun yaşamadan ödeyebiliyorken, bugün ödeme yapmak istediğimde “Kredinizin erken ödeme yapabileceğiniz en yüksek taksit sayısına ulaştınız.” uyarısı ile karşılaşmaya başladım. ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek paramı almak istedim. 8 Aralık günü müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin iptalini talep ettim ve görüşmede, paramın en erken 1 gün, en geç 20 gün içinde hesabıma yatacağı açıkça söylendi. Buna rağmen ...
05.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’nda bulunan ticari kredimin son ödeme tarihinden yaklaşık bir hafta önce, mobil bankacılık üzerinden kredi ödememi gerçekleştirdim. Ödemenin ardından hesabımı kontrol ettiğimde, 1.545 TL tutarında “erken kapama ücreti” adı altında ek bir kesinti yapıldığını fark ...
"Şikayetimiz fuzul eve iletildi üzerinden 24 saat geçmeden çözüldü ve evimizi teslim aldık ilgili arkadaşlara ve Fuzul Ev ve aracı kurum şikayet var ekibine çok teşekkürlerimiz sunarım iyi ki varsınız"
Denizbank tarafından ihtiyaç kredisi borcum yapılandırılarak 141.120 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandırıldı. Bu kredi kapsamında 5 taksit ödedim ve yaklaşık 55.000 TL ödeme yaptım. Krediyi erken kapatmak istediğimde ise benden 2 Ocak tarihinde 143.076,71 TL talep edildi. Bu tutarın içinde 16.094...
Shefoon Kütahya mağazasından olan geçmiş borcum sebebiyle Konya’daki ilgili İcra Dairesi’nde adıma bir dosya açılmıştır. Ancak bu süreçte mağaza ve bağlı oldukları hukuk bürosu tarafından sistematik bir psikolojik baskı ve usulsüzlükle karşı karşıya kaldım. Tarafıma henüz resmi bir ödeme emri tebliğ...
DHL Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı hem gecikme hem de olası hasar riski nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Erzincan’dan İstanbul’a gönderdiğimiz bilgisayarım dönüşte İstanbul’dan Erzincan’a tekrar gönderilirken ciddi sorunlarla karşılaştım. Takip numarası 421869872672 olan gönderim için ...
29 Kasım’da Boyner Nautilus mağazasından 7.806,98 TL tutarında, iki taksit olacak şekilde bir bot satın aldım. Botun bağcıklarının geçtiği kısım, ürünü henüz giymeden yerinden çıktı. Bunun üzerine ertesi gün mağazaya giderek iade talebinde bulundum; ancak sabah çok erken olduğu ve pos cihazında henü...
07.08.2025 tarihinde 34 *** 618 plakalı aracıma yazılan 2.167 TL tutarındaki trafik cezasını, erken ödeme indirimiyle birlikte 27.08.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden 1.625 TL olarak ödedim. Ödeme yaptığım güne ait dekontum halen elimdedir. Ancak 25.12.2025 tarihinde yaptığım kontrolde, bu cezanın...
By Design Home İstanbul Avcılar şubesinden 02.08.2025 tarihinde, evlendiğimde kullanmak üzere tüm kumaş türlerine kadar özel olarak seçtiğim mobilyaları satın aldım ve tamamı için kredi kartı ile 75.500 TL ödeme yaptım. Sözleşme numaram 1954. Satıcı ürünlerin en geç 20.09.2025 tarihinde teslim edile...
Ziraat Bankası Yaşamkent Ankara (2402) şubesinde aktif hesabı olan bir müşteriyim. Daha önce Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisini erken ödeme ile tamamen kapattım ve aynı hafta krediye bağlı tüm özel sigortaları da bizzat şubeye giderek iptal ettirdim. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmada...
erken ödeme