Toplam çözüm sayısı
..

Erikli Su Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.365

Erikli Su
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

502 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 150görüntüleme
  • 2 gün önce

Erikli Mobil (operasyon) Üzerinden Sipariş Sorunu

Erikli mobilden sipariş veriyorum, siparişi adreste yok diyerek iptal ediyorlar. 2. Sefer aynı siparişi verdiğimde Erikli müşteri hizmetleri numarası dışında bir numara arayıp "aracımızda o ürün yok getiremeyiz" diyerek tekrar adreste yok diyerek iptal ediyor. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğim...

profile
  • 316görüntüleme
  • 5 gün önce

Erikli 5 Yıldan Eski Damacanaları Kullanıyor

Erikli damacana kullanmaya başladım. Müşteri hizmetlerini arayıp uyarmama rağmen 5 yıldan eski damacaları kullanmaya devam ediyorlar. Bunun için bayiyi suçlamıyorum. Fotoğraftada görüldüğü gibi eski olduğu bilinen damacana üretime girmiş. Ve bu sadece 1 veya 2 defa olmadı. Her 3 siparişten birini 5 ...

Erikli 5 Yıldan Eski Damacanaları Kullanıyor
profile
  • 406görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Su Getirmeyen Erikli Su Bayisi Yapmışlar.

Bugün oturduğum yerdeki bayi yüzünden Erikli Su aboneliğimi bitiriyorum. Neredeyse bir yıldır sürekli Erikli şikayet hattını arayarak şikayetlerimi bildirme rağmen firma buna bir çözüm bulamadı. Söz konusu bayiden şu almak deveye hendek atlatmaktan daha zor. Saatlerce getirmiyorlar bir de getirmedik...

profile
  • 485görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erikli-Kayseri Susuz Bırakıyor! Temel İhtiyaç Su Gelmiyor!

Kayseri/Melikgazi adresime bir gün önceden Erikli Su siparişi verdim ve siparişim taahhüt ettikleri saatte gelmedi gün boyu 444 ***22 sayılı numaradan müşteri temsilcisinden kayıt oluşturdum, Kayseri şubesinin hiçbir şekilde telefona bakılmadığı gibi şimdiye kadar hizmet saatlerinin de tutarlı olmad...

Erikli-Kayseri Susuz Bırakıyor! Temel İhtiyaç Su Gelmiyor!
profile
  • 195görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su Sipariş Getirmiyor Müşteri Temsilcisi Çözüm Bulmuyor

Erikli Su siparişi ne zaman sipariş etsem gelmiyor personel unutuyor galiba arkasından 5 kere daha arıyorsun gene gelmiyor verilen cevap personele aciliyet bildirildi ama gene gelmiyor ben anlamıyorum ki ne yapmak lazım paramızla alıyoruz. Paramızla yalvararak su getirtmeye çalışıyoruz ve bu rutin b...

profile
  • 320görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erikli Ücret Almaması Saçmalığı

Erikli'den uygulama üzerinden saat 20.00a su siparişi verdim, bayii arayıp 19.00a kadar çalıştıklarını söyledi. Fakat mesaiye kaldığım için yetişemedim. Aradıklarında yetişemeyeceğimi geri götürmelerini söyledim, yetkili ise getirdik kapıdayız bırakalım dedi. Parasını yarın kapıya damacananın yanına...

profile
  • 120görüntüleme
  • 2 hafta önce

Erikli Su Bandırma Sorumsuzluğu

2 haftadır ulaşmaya çalıştığım Bandırma Erikli tarafından ertelenip duruyorum. Üst üste arayıp su istedim. Sürekli yoğunduk getirmeyi unutuyoruz gibi bahanelerde bulundular biz de insanlık hali deyip uzatmadık ve hep kibar bir tavırla lütfen suyumuzu bu sefer unutmayın dedik. Bugün getireceğiz denip...

profile
  • 254görüntüleme
  • 2 hafta önce

Erikli Su Sipariş Gelmedi

Cumartesi Erikli uygulaması aracılığıyla öğlen su sipariş ettim. Reklamlarında siparişi 2 saat içinde teslim edeceğiz diyorlar, bugüne kadar (Pazartesi) getirmediler. Bu sorun geçen hafta da vardı.Bu hafta tekrarlandı.Geçen hafta bir daha olmayacağını söylediler!

profile
  • 453görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su Isparta 2 Günde Su Gelemedi

Bir damacana suyu 2 günde getirmediler. Aradım şu saatte geliyor dediler akşam oldu gelmedi ertesi gün oldu arıyorum beyefendi hemen yolluyoruz dediler hala yok arıyorum yine açan yok. Isparta Erikli Su evde hastam vardı getirmeyecekseniz söyleyin biz de önlem alalım ama yok getireceğiz diyorsunuz o...

profile
  • 628görüntüleme
  • 2 hafta önce

Erikli Su Mersin Cam Damacana Sorunu

Mersin Yenişehir de oturuyorum. Erikli cam damacana sabah sipariş verdim. Akşam 21.00 da ancak geldi zaten buraya kadar herkes alışkındır siparişlerin geç gelmesine. Ancak boş cam damacanayı görünce servisteki arkadaşınız bu şekilde alamayacağını bildirdi. Sebebini sorunca da damacana kireçlenmiş bu...

profile
  • 389görüntüleme
  • 3 hafta önce

Erikli Su Cam Damacana Getirilmemesi

Erikli Su firmasının Bağcılar / İstanbul dağıtım ayağında sürekli cam damacana sıkıntısı var. Yaklaşık 4-5 aydır aynı problem devam ediyor. En son bugün (30.09.2021) su istedim. Suyu plastik damacana ile getirmişler. Ben cam istedim deyince cam damacana satmayı bıraktık diyorlar. Bu nasıl bir şeydir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 385görüntüleme
  • 3 hafta önce

Erikli Su Teslim Edilmeyen Su

Balıkesir merkezden internet uygulamanızdan 20:00 kadar sipariş verebileceğini bildirilmektedir. 19:15 gibi sipariş verdim, bayiden aranarak elinde su kalmadığı bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20:00 kadar çalışıldığını mağdur edilmeyeceğimi suyun geleceği bildirildi ancak maalesef sipari...

profile
  • 330görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su Siparişi Teslim Etmediler

Dün Erikli uygulaması aracılığıyla öğlen su sipariş ettim. Reklamlarında siparişi 2 saat içinde teslim edeceğiz diyorlar, bugüne kadar getirmediler. Bugün müşteri hizmetleri merkezini aradım. Bugün kapalıyız yarın göndereceğiz dediler. İki gün susuz mu kalalım. Erikli'den hiç memnun değilim.

profile
  • 453görüntüleme
  • 3 hafta önce

Erikli Su Erikli Siparişleri Getirmiyor

Erikli Esenyurt şubesi siparişleri getirmiyor. Dört gün üst üste sipariş vermeme rağmen damacana su getirmediler. Müşteri temsilcisini her aradığımda başka bahaneler üreterek ilgileneceklerini iletmelerine rağmen evde yok deyip siparişi her defasında iptal ettiler. Daha önce de çalışanların bir daha...

profile
  • 324görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su Ücret Alıp Ürün Teslim Etmiyor

Erikli Su' dan bugün 17.20 civarı verdiğim siparişimin sipariş verdiğim an iptal edildiği bilgisini alıyorum para banka hesabından çekiliyor fakat ürün teslim edilmiyor ne uygulama üzerinden ne de asla iptal edildiğini bildirdiklerini görmüyorum ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Hiçbir şekilde t...

profile
  • 376görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su Siparişleri Asla Zamanında Getirmiyor

Erikli Su asla siparişi 2 saat içinde getirmiyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde hemen şube ile iletişime geçeceklerini söylüyorlar ancak yine çözüm yok. 2-3 gün su siparişi beklenmez, kesinlikle kötü bir firma pişmanım bundan sonra Erikli adlı firmayı evime sokmam.

profile
  • 281görüntüleme
  • 4 hafta önce

Erikli Su İletişim 0

Erikli Su 5 saat önce sipariş verdim fakat hala gelmedi. Şikayet hattına not bırakmama rağmen hala evime ulaşmadı. Her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramam da bir şey değiştirmiyor. Sürekli geç geliyor ya da getirmiyorlar. Yazık. Bıktırdınız artık.

profile
  • 421görüntüleme
  • 20 Eylül 21:52

İzmir Çamdibi Erikli Su Bayii

Erikli Çamdibi şubesini saat 18:02 de aradım su siparişi verdim getireceklerini söylediler fakat saat 21:30 kimse gelmedi. Madem getirmeyeceksiniz söyleyin başımızın çaresine bakalım. Geçen gün yine aradığımda asansör çalışıyor mu diye sordular belki üst katlarda otursam getirmezlerdi.

profile
  • 508görüntüleme
  • 20 Eylül 19:21

Erikli Su Sabahtan Beri Evime Su Gelmedi

Sabah 11 den beri su bekliyoruz halen gelmedi ve üstü süne saat akşam 7'ye geldi. Bu nasıl hizmet oluyor. Biz anlayamadık. İnsanları gün boyu bizi susuz bırakıyorlar lütfen işinizi düzgün yapınız. Bu kadar bu kadar rahat ciddiyetsizlik görmedim. Sanırsam dağdan suyu getiriyorlar...

profile
  • 611görüntüleme
  • 18 Eylül 18:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su 12 Saatten Önce Su Getirmiyor

Erikli Su 'dan son 3-4 ay içerisinde vermiş olduğum su siparişlerinde büyük sorun yaşamaktayım, ne zaman sipariş versem mutlaka müşteri hizmetlerini arayarak suyun akıbetini öğrenmek durumunda kalıyorum en erken 12 saatte getiriliyor tüm siparişler hatta gün içerisinde getirilmeyen siparişlerim bile...

profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 19:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 936görüntüleme
  • 15 Eylül 20:47

Erikli Su Siparişimizi 1 Haftadır Getirmiyor

Erikli Su siparişi için 11.09.2021 tarihinde 1 adet su siparişi verdim. Sipariş 15.09.2021 tarihinde hala uygulamada beklemede diye gözüküyor. 0232*****82 telefon numaralı bayiyi arayarak hiç suyumuzun kalmadığını 2 damacana su getirmelerini söyledim. Akşam saat 17.30 da hala suyun gelmediğini görün...

Erikli Su Siparişimizi 1 Haftadır Getirmiyor
Erikli Su Siparişimizi 1 Haftadır Getirmiyor
profile
  • 814görüntüleme
  • 14 Eylül 16:29

Erikli Su Kötü Hizmet Verilmesi

Erikli Su damacana sipariş hakkında : Erikli suyun 4440222 numaralı sipariş hattını arayarak vermiş olduğum son iki siparişimin her ikisinde de 3 adet 19 litre damacana su siparişime karşı 2 adet 19 litre damacana suyu getirilmiş ve bahane olarak arabamda bu kadar vardı bunu getirdim denilerek ister...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Erikli Su, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99