İzmit Erikli Su Bayisinde Saygısız Ve Keyfi Davranış

İzmit’te Erikli Su bayisiyle bugün yaşadığım saygısız ve ciddiyetsiz tutumu paylaşmak istiyorum. Daha önce uzun süre Hayat Su kullanıyordum, ardından Erikli’ye geçtim ve yaklaşık 5–6 ay Ericli kullandım. Fiyatlar yükselince başka bir markaya geçmek zorunda kaldım. Bir süre sonra Erikli tekrar kampanya ve indirim yapınca ben de yeniden Erikli’ye dönmek istedim.

Siparişimi telefon görüşmesiyle verdim, ancak suyu getiren görevli son derece yanlış ve kaba bir yaklaşımla eğer bir markayı alırsam değiştiremeyeceğimi, bu durumda kendisinin zarara uğradığını söyledi. “Ben bu suyu sana vermeyeceğim, yok öyle, yok böyle, sen indirim alacaksın diye ben zarar edemem” gibi ifadeler kullandı ve sipariş ettiğim suyu geri götürdü. Ben bir tüketici olarak paramla hangi suyu almak istersem onu alırım, kimsenin de bu şekilde konuşmaya ve keyfi şekilde ürünü vermemeye hakkı olmadığını düşünüyorum.

Erikli markasından, özellikle de İzmit bölgesindeki bu bayiden, müşteriyle iletişim konusunda çalışanların acilen uyarılmasını, gerekli disiplinin sağlanmasını ve bu tarz keyfi uygulamaların önlenmesini talep ediyorum. İndirim yapılıyorsa bunun bedelinin müşteriye bu şekilde yansıtılmaması ve bir daha benzer bir durum yaşamamam için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.