to read complaints and reviews, or file yours.
Kirazlı Şelale için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezini teslimat aksaklıkları oluşturuyor; kullanıcılar siparişlerin saatlerce geciktiği veya hiç teslim edilmediği bildiriyor. İkinci ağırlık noktası, dağıtım personelinin 'beşten sonra gelemem' gibi ifadelerle sergilediği tutumlar (%16,7) olarak aktarılıyor. Kullanıcılar ayrıca, depozito değişim süreçlerinde SKT gerekçesiyle reddedilen taleplerin ve çözüm bekleyen süreçlerin (%11,1) devam ettiğini ifade ediyor.
Eskişehir Odunpazarı 71 Evler bölgesinde Kirazlı Su’dan uzun süredir su siparişi veriyorum. 14.02 tarihinde de telefonla... arayarak sipariş verdim ancak buna rağmen şu an itibarıyla suyum hiç getirilmedi. Teslimatla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmediği için ne zaman geleceğini bilmeden beklemek
Eskişehir’de yaklaşık 4 aydır Eskişehir Kirazlı Şelalesi’nden damacana su alıyorum. 22 Haziran Pazartesi günü yaşadığım ...olay nedeniyle artık bu firmadan hizmet alamayacağımı, hatta tehditkar bir tavırla karşılaştığımı belirtmek istiyorum. Son siparişimde su ücretini daha önceki seferde olduğu gibi
26 Mayıs 2026 saat 17.30 civarında Eskişehir’de Kirazlı Şelale 19 litre damacana su siparişi verdik. Uzun süredir firmad...an sipariş vermiyorduk. Suyu getiren görevli, damacananın son kullanma tarihi geçtiği için değiştiremeyeceğini söyledi ve istersek bizden daha fazla ücret alınarak damacananın deği
Eskişehir 71 Evler Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık iki aydır Kirazlı’dan düzenli olarak damacana su siparişi veriyo...rum. Neredeyse iki günde bir sabah saatlerinde arayıp sipariş oluşturmama rağmen, suyu çoğu zaman akşam 5’ten önce getirmiyorlar, bazı günler ise arayıp sipariş vermiş olmama rağme
Eskişehir Odunpazarı’nda Kirazlı su aboneliğim bulunmaktaydı. 21.05.2026 Perşembe günü bir damacana su siparişi verdim. ...Gün içinde tam 3 kez aramama rağmen ilk olarak yoğunluk olduğu, daha sonra da “tek araçla çalışıyoruz, biraz gecikebilir” denilerek oyalandım ancak siparişim tüm gün boyunca hiçbir
Eskişehir Tepebaşı’nda Kirazlısu firmasından zaman zaman su siparişi veriyorum. Asıl olarak Kalabak Su kullanıcısıyım, a...ncak sağlığım için suyu ara ara değiştirmek amacıyla bu firmadan da su alıyorum. Geçen sene su siparişi verdiğimde, elimdeki damacananın son kullanma tarihinin geçtiği söylenerek b
Kirazlı Şelale Su markasına ait 2 adet damacananın ücretini ödeyerek satın almıştık ve Türkiye'de olmadığımız dönemlerde... uzun süre kullanamadık. Geçen sene yurda dönüş yaptığımızda su siparişi verdik; gelen ekip, damacanaların son kullanma tarihlerinin eski olduğunu söyleyerek değiştiremeyeceklerini
Uzun süredir Eskişehir’de Kirazlı Su’dan sipariş veriyorum ve yaklaşık 1 senedir ciddi anlamda teslimat sorunları yaşıyo...rum. Sabah 10.00’da verdiğim siparişler çoğu zaman saat 16.00–17.00 gibi ancak geliyor, bu süre zarfında da birkaç kez aramak zorunda kalıyorum. Bazen ise sipariş hiç gelmiyor, ara
Eskişehir Odunpazarı Büyükdere bölgesinde uzun süredir Kirazlı Su damacana abonesiyim. Abone olduğum andan beri teslimat... konusunda sürekli sıkıntı yaşıyorum. Siparişlerim neredeyse her seferinde 3–4 saat gecikmeli teslim ediliyor, bu durum bütün siparişlerimde aynı şekilde tekrar ediyor. Bugün de s
Kirazlı Şelale sipariş hattı üzerinden 27 Şubat günü verdiğim su siparişi, sistemde 15.43 saat aralığında teslim edildi ...olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Fakat buna rağmen teslimat tamamlanmış gibi işleniyor. Durumu fark eder etmez sipariş hattını aradım, ilgileneceklerini söylediler anc
Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir Eskişehir Odunpazarı’nda Kirazlı Su abonesiyim. 21.02.2025 tarihinde telefonla 2 damacana... su siparişi verdim. Özellikle Ramazan iftara yetişip yetişmeyeceğini sordum, iftara kesinlikle yetişeceği söylendi. Ancak ne o gün ne de bugün, yani 23.02.2025 tarihinde suyum tes
18.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 17:35 civarında Eskişehir Kirazlı şubesini arayarak su siparişi verdim. Görevli, sipa...rişimin geleceğini söyledi, hatta özellikle tekrar sordum, yine de geleceğini belirtti; ancak buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Mesai bitene kadar beklememe rağmen suyum
Yaklaşık 2 yıldır Eskişehir Kirazlı Su’dan düzenli olarak su alıyorum ancak neredeyse her siparişimde aynı sorunu yaşıyo...rum. 06.02.2026 tarihinde saat 14.45’te su siparişi verdim, uzun süre geçmesine rağmen siparişim gelmeyince 17.50’de tekrar aradım. Telefonda “ilettim arkadaşlar hemen dönecek” den
Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak Kirazlı firmasından damacana su alıyorum. Son üç gündür 3 ile 5 saatleri arasında ver...diğim su siparişlerim hiçbir şekilde getirilmedi. Üç boş damacana teslimi üzerinden sipariş veriyorum ancak buna rağmen teslimat yapılmıyor. Her aradığımda servis çalışanı “beşten
24 Kasım günü saat 15.00 civarında Eskişehir Tepebaşı bölgesinde Kirazlı’dan 444 26 28 numaralı telefon üzerinden su sip...arişi verdim. Saat 18.00’e kadar defalarca aramama ve aciliyetimi belirtmeme rağmen siparişim teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha önce de benzer bir dur
Kirazlı Su Eskişehir Tepebaşı şubesinden 19 litre damacana su siparişi vermek için 2 gündür irtibat numarasını arıyorum ...ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş hattına defalarca denememe rağmen telefon sürekli meşgul çalıyor veya açılmıyor. Alternatif iletişim kanallarını da denedim fakat yine ul
Eskişehir Merkez’de bulunan Kirazlı Su’dan yaklaşık iki hafta önce damacana su siparişi vermiştim. Ancak siparişi iptal ...etmek istediğimde, şubeye zamanında ulaşamadığım için dağıtıcı tarafından tarafıma hesap soruldu ve “Bir daha sana su getirmeyiz” şeklinde saygısız bir tutumla karşılaştım. Aboneli
Kirazlı Su Eskişehir bayisinden yaklaşık 2-3 aydır 19 litrelik damacana siparişi veriyorum. Ancak bu süreçte teslimatlar...da sürekli gecikme yaşanıyor. Bazı günler siparişim hiç teslim edilmiyor, bazı günler ise oldukça geç saatlerde, örneğin bugün olduğu gibi akşam 22.30'da getiriliyor. Bu kadar geç
11:30’da Eskişehir Kirazlı Su’yu Huzur Mahallesi Sevinç Caddesi adresimiz için damacana su siparişi vermek üzere telefon...la aradım. Üstelik toplamda beş kez aramama rağmen saat şu an 15:09 ve hala siparişim elime ulaşmadı. Tarafıma herhangi bir sebeple geciktiğine dair bilgi verilmediği gibi, teslima
Bugün firmanızın damacana dağıtımı yapan bir çalışanının, ağzı yere temas edecek şekilde damacanaya oturduğunu gördüm ve... bunu fotoğrafladım. Damacananın ağzının yere değmesi, hijyen açısından çok ciddi bir sağlık tehdidi oluşturmaktadır. Bu damacanalar içme suyu olarak kullanılmakta ve doğrudan bebe
Kirazlı Su Teslimatçısı Keyfi Davranıyor, Zil Çalmıyor Diye Su Getirmiyor Kirazlı Su’dan su siparişi veriyoruz ama dağı...tım yapan kişi tamamen keyfi davranıyor. “4. Kattasınız, sadece 1 tane çıkarırım” diyerek siparişi reddediyor. Son 2 gündür de hiç su getirmiyor. Üstüne bir de “zil çalmıyor” gibi
Kaç gündür suyumuz gelmiyor, kaç gündür sabahtan arayıp sipariş veriyoruz, akşama kadar ne gelen var ne giden! Sanki suy...u kaynağından doldurup getirecekler! Aradığımızda da dağıtım yapan acemi mutlaka gelir diyorlar! Daha ne kadar beklemeliyiz acaba! Aradığım günlerin fotoğrafı var. Hiçbirinde su
Daha ne kadar bekleyeceğiz! 3 gündür Eskişehir Kirazlı'dan su bekliyorum. 3 saat değil 3 gündür! Her gün aramama rağme...n tamam yönlendiriyoruz demelerine rağmen, bir sürü bahane söyledikten sonra suyumuz gelmedi. 4 yıldır müşteriyim böyle bir sıkıntı yaşamadım, hiç dikkate almıyorlar o zaman daha ç
