Kirazlı Şelale

Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak Kirazlı firmasından damacana su alıyorum. Son üç gündür 3 ile 5 saatleri arasında verdiğim su siparişlerim hiçbir şekilde getirilmedi. Üç boş damacana teslimi üzerinden sipariş veriyorum ancak buna rağmen teslimat yapılmıyor. Her aradığımda servis çalışanı “beşten...

24 Kasım günü saat 15.00 civarında Eskişehir Tepebaşı bölgesinde Kirazlı’dan 444 26 28 numaralı telefon üzerinden su siparişi verdim. Saat 18.00’e kadar defalarca aramama ve aciliyetimi belirtmeme rağmen siparişim teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha önce de benzer bir dur...

Kirazlı Su Eskişehir Tepebaşı şubesinden 19 litre damacana su siparişi vermek için 2 gündür irtibat numarasını arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş hattına defalarca denememe rağmen telefon sürekli meşgul çalıyor veya açılmıyor. Alternatif iletişim kanallarını da denedim fakat yine ul...

Eskişehir Merkez’de bulunan Kirazlı Su’dan yaklaşık iki hafta önce damacana su siparişi vermiştim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde, şubeye zamanında ulaşamadığım için dağıtıcı tarafından tarafıma hesap soruldu ve “Bir daha sana su getirmeyiz” şeklinde saygısız bir tutumla karşılaştım. Aboneli...

Kirazlı Su Eskişehir bayisinden yaklaşık 2-3 aydır 19 litrelik damacana siparişi veriyorum. Ancak bu süreçte teslimatlarda sürekli gecikme yaşanıyor. Bazı günler siparişim hiç teslim edilmiyor, bazı günler ise oldukça geç saatlerde, örneğin bugün olduğu gibi akşam 22.30'da getiriliyor. Bu kadar geç ...

11:30’da Eskişehir Kirazlı Su’yu Huzur Mahallesi Sevinç Caddesi adresimiz için damacana su siparişi vermek üzere telefonla aradım. Üstelik toplamda beş kez aramama rağmen saat şu an 15:09 ve hala siparişim elime ulaşmadı. Tarafıma herhangi bir sebeple geciktiğine dair bilgi verilmediği gibi, teslima...

Bugün firmanızın damacana dağıtımı yapan bir çalışanının, ağzı yere temas edecek şekilde damacanaya oturduğunu gördüm ve bunu fotoğrafladım. Damacananın ağzının yere değmesi, hijyen açısından çok ciddi bir sağlık tehdidi oluşturmaktadır. Bu damacanalar içme suyu olarak kullanılmakta ve doğrudan bebe...

Kirazlı Su Teslimatçısı Keyfi Davranıyor, Zil Çalmıyor Diye Su Getirmiyor Kirazlı Su’dan su siparişi veriyoruz ama dağıtım yapan kişi tamamen keyfi davranıyor. “4. Kattasınız, sadece 1 tane çıkarırım” diyerek siparişi reddediyor. Son 2 gündür de hiç su getirmiyor. Üstüne bir de “zil çalmıyor” gibi ...

Kaç gündür suyumuz gelmiyor, kaç gündür sabahtan arayıp sipariş veriyoruz, akşama kadar ne gelen var ne giden! Sanki suyu kaynağından doldurup getirecekler! Aradığımızda da dağıtım yapan acemi mutlaka gelir diyorlar! Daha ne kadar beklemeliyiz acaba! Aradığım günlerin fotoğrafı var. Hiçbirinde su...

Daha ne kadar bekleyeceğiz! 3 gündür Eskişehir Kirazlı'dan su bekliyorum. 3 saat değil 3 gündür! Her gün aramama rağmen tamam yönlendiriyoruz demelerine rağmen, bir sürü bahane söyledikten sonra suyumuz gelmedi. 4 yıldır müşteriyim böyle bir sıkıntı yaşamadım, hiç dikkate almıyorlar o zaman daha ç...

Son 3 seferdir su gelmiyor. İlkinde gelmeyince ondan sonraki aramalarımda belirtmeme rağmen hala gelmedi. Susuz kaldık resmen. Not alıyorum ekibe ileteceğim deniyor ama nafile. Bakıyorum herkeste aynı şikayet. Hızlı bir şekilde çözüm bulunması gerek bu konuya

Yaklaşık 2 yıldır kirazlı su kullanıyorum. Baslarda gayet iyiydi. Ama son 3 seferdir teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde söylüyorum şikayetinizi ileteceğim diyor ama yeni siparişe tekrar mağdur oluyorum. Bölge müdürümüzün numarasını vereyim şikayetinizi ona da söyleyin dedi. Arı...

Eskişehir kirazlı su çağrı hattı 444 26 28 e 3 gündür ulaşamıyorum. Sipariş veremiyorum. Bu çok sık olmaya başladı. Sipariş verebildiğim zamanda gün içerisinde çok geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Gelmediğini belirttiğimizde biz ilettik oraya bakan arkadaşlar atlamış diyorlar.

Sabah arıyorum, şu istiyorum. Akşam oluyor, su yok. Daha önce de başıma geldi. Telefonda konuştuğum hanımefendi, 'Bir daha arasaydınız' diyor. Peşinizden mi koşacağım? Bu bir değil, iki değil. Yazıklar olsun, Kirazlı Su pişmanlıktır. Susuz kalıyoruz. Paramızla rezil oluyoruz ve en önemlisi, karşımız...

Ayın 27'sinde sabah 11'de su istedim. Gelmedi. 15/16 saatlerinde tekrar aradım, yine gelmedi. Ayın 28'inde 2 defa daha aradım, su hâlâ yok. Şikayetçiyim. Neden suyum gelmedi? G**** Y*******, 75. Yıl Mahallesi, Profesör Y**** B****** Sokak, 100. Yıl Sitesi, A Blok, Kat 2, Daire 8, Odunpazarı, Eskişeh...

Eskişehir 75. Yıl Mahallesi'nde bugün 3 gündür Kirazlı'dan su istiyorum. Bir türlü getirmiyorlar. Her aradığımda 'Yönlendiriyorum efendim' deniliyor ama bir türlü o su gelmiyor. Oruçluyuz, suyu getirecekler diye dışarıdan da almadık, gece susuz kaldık. Yine aradık, yine getirmediler. Lütfen insanlar...

Bolay sokağa su istedim. Açık adresi de verdim. Binaya yeni taşındım, apartman ismini söyledim. Israrla bina numarası istedi. O anki durum içinde bina numarasına bakamadığımı, apartman isminin olduğunu ve caminin karşısında olduğunu belirttim. Temsilci saygısız ve sözümü kesip benimle aynı anda konu...

6 Şubat 2025 tarihinde Eskişehir'de bulunan 2 adet Kirazlı içme suyu damacanalarını iade ettim İade ücreti olarak toplam 140 TL vermişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda depozito ücreti 165 TL olduğunu öğrendim. Yani 330 TL iade etmeleri gerekirken 140 TL ödemişler. Genel merkezi aradığımda 2019 yı...

Kirazlı Su, eski tarihli damacanasını değiştirmek için ücret talep etmektedir. Uzun zamandır Eskişehir'de olmadığımızdan damacanalarımız eski tarihli olarak elimizde kaldı. Marka, kendi ürününü değiştirmek için ısrarla 100 lira ücret karşılığında değiştireceğini söylemektedir.

Kirazlı su siparişi vermiştim bundan 4-5 ay önce. Yurt dışında olduğum için yoktum, geldiğimde su siparişi verdim. Gelen çalışanınız damacananın 2019 olduğunu söyledi ve ayrıca damacana ücreti alacağını söyledi. Daha öncesinden sipariş verip 2024 yılında 2019 damacanasını nasıl veriyorlar? Ben 15 se...

Saat 11.02'de Kirazlı Su'yu arayarak 1 adet damacana su siparişi verdim. Telefondaki hanımefendinin sesi gelmediğinden dolayı anlayamadım. Bir kere daha tekrar etti. Kendisine karışıklık olmaması adına ev adresime olacağını, iş adresime olmayacağını belirttim. Kendisi benimle saygısız bir ses tonuyl...

14 Ocak 2025 tarihinde iş yerime Kirazlı Su markasından bir damacana su sipariş ettim. Geldiğinde bende fark etmedim fakat 2 saat içinde ofisimin neredeyse tüm koridoru ve odası su içinde kalmıştı. İki ayda bir zam getiren bir markanın böyle bir mağduriyet yaşatması hiç hoş değil. Başka bir markaya ...

Kirazlı Su firmasından su almaktayım. Verdiğim siparişler geçmişte zamanında evime ulaşırken son birkaç aydır neredeyse hiçbir sipariş gününde ulaşmadı. Eve su gelecek mi gelmeyecek mi bilmek imkansız. Hafta sonu çalışmadıkları günden bir gün önce su gelmesi için sabah arıyorum, öğlen arıyorum suyun...