Kirazlı Şelale

Eskişehir Tepebaşı’nda Kirazlısu firmasından zaman zaman su siparişi veriyorum. Asıl olarak Kalabak Su kullanıcısıyım, ancak sağlığım için suyu ara ara değiştirmek amacıyla bu firmadan da su alıyorum. Geçen sene su siparişi verdiğimde, elimdeki damacananın son kullanma tarihinin geçtiği söylenerek b...

Kirazlı Şelale Su markasına ait 2 adet damacananın ücretini ödeyerek satın almıştık ve Türkiye'de olmadığımız dönemlerde uzun süre kullanamadık. Geçen sene yurda dönüş yaptığımızda su siparişi verdik; gelen ekip, damacanaların son kullanma tarihlerinin eski olduğunu söyleyerek değiştiremeyeceklerini...

Uzun süredir Eskişehir’de Kirazlı Su’dan sipariş veriyorum ve yaklaşık 1 senedir ciddi anlamda teslimat sorunları yaşıyorum. Sabah 10.00’da verdiğim siparişler çoğu zaman saat 16.00–17.00 gibi ancak geliyor, bu süre zarfında da birkaç kez aramak zorunda kalıyorum. Bazen ise sipariş hiç gelmiyor, ara...

Eskişehir Odunpazarı Büyükdere bölgesinde uzun süredir Kirazlı Su damacana abonesiyim. Abone olduğum andan beri teslimat konusunda sürekli sıkıntı yaşıyorum. Siparişlerim neredeyse her seferinde 3–4 saat gecikmeli teslim ediliyor, bu durum bütün siparişlerimde aynı şekilde tekrar ediyor. Bugün de s...

Kirazlı Şelale sipariş hattı üzerinden 27 Şubat günü verdiğim su siparişi, sistemde 15.43 saat aralığında teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Fakat buna rağmen teslimat tamamlanmış gibi işleniyor. Durumu fark eder etmez sipariş hattını aradım, ilgileneceklerini söylediler anc...

Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir Eskişehir Odunpazarı’nda Kirazlı Su abonesiyim. 21.02.2025 tarihinde telefonla 2 damacana su siparişi verdim. Özellikle Ramazan iftara yetişip yetişmeyeceğini sordum, iftara kesinlikle yetişeceği söylendi. Ancak ne o gün ne de bugün, yani 23.02.2025 tarihinde suyum tes...

18.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 17:35 civarında Eskişehir Kirazlı şubesini arayarak su siparişi verdim. Görevli, siparişimin geleceğini söyledi, hatta özellikle tekrar sordum, yine de geleceğini belirtti; ancak buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Mesai bitene kadar beklememe rağmen suyum ...

Yaklaşık 2 yıldır Eskişehir Kirazlı Su’dan düzenli olarak su alıyorum ancak neredeyse her siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. 06.02.2026 tarihinde saat 14.45’te su siparişi verdim, uzun süre geçmesine rağmen siparişim gelmeyince 17.50’de tekrar aradım. Telefonda “ilettim arkadaşlar hemen dönecek” den...

Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak Kirazlı firmasından damacana su alıyorum. Son üç gündür 3 ile 5 saatleri arasında verdiğim su siparişlerim hiçbir şekilde getirilmedi. Üç boş damacana teslimi üzerinden sipariş veriyorum ancak buna rağmen teslimat yapılmıyor. Her aradığımda servis çalışanı “beşten...

24 Kasım günü saat 15.00 civarında Eskişehir Tepebaşı bölgesinde Kirazlı’dan 444 26 28 numaralı telefon üzerinden su siparişi verdim. Saat 18.00’e kadar defalarca aramama ve aciliyetimi belirtmeme rağmen siparişim teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha önce de benzer bir dur...

Kirazlı Su Eskişehir Tepebaşı şubesinden 19 litre damacana su siparişi vermek için 2 gündür irtibat numarasını arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş hattına defalarca denememe rağmen telefon sürekli meşgul çalıyor veya açılmıyor. Alternatif iletişim kanallarını da denedim fakat yine ul...

Eskişehir Merkez’de bulunan Kirazlı Su’dan yaklaşık iki hafta önce damacana su siparişi vermiştim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde, şubeye zamanında ulaşamadığım için dağıtıcı tarafından tarafıma hesap soruldu ve “Bir daha sana su getirmeyiz” şeklinde saygısız bir tutumla karşılaştım. Aboneli...

Kirazlı Su Eskişehir bayisinden yaklaşık 2-3 aydır 19 litrelik damacana siparişi veriyorum. Ancak bu süreçte teslimatlarda sürekli gecikme yaşanıyor. Bazı günler siparişim hiç teslim edilmiyor, bazı günler ise oldukça geç saatlerde, örneğin bugün olduğu gibi akşam 22.30'da getiriliyor. Bu kadar geç ...

11:30’da Eskişehir Kirazlı Su’yu Huzur Mahallesi Sevinç Caddesi adresimiz için damacana su siparişi vermek üzere telefonla aradım. Üstelik toplamda beş kez aramama rağmen saat şu an 15:09 ve hala siparişim elime ulaşmadı. Tarafıma herhangi bir sebeple geciktiğine dair bilgi verilmediği gibi, teslima...

Bugün firmanızın damacana dağıtımı yapan bir çalışanının, ağzı yere temas edecek şekilde damacanaya oturduğunu gördüm ve bunu fotoğrafladım. Damacananın ağzının yere değmesi, hijyen açısından çok ciddi bir sağlık tehdidi oluşturmaktadır. Bu damacanalar içme suyu olarak kullanılmakta ve doğrudan bebe...

Kirazlı Su Teslimatçısı Keyfi Davranıyor, Zil Çalmıyor Diye Su Getirmiyor Kirazlı Su’dan su siparişi veriyoruz ama dağıtım yapan kişi tamamen keyfi davranıyor. “4. Kattasınız, sadece 1 tane çıkarırım” diyerek siparişi reddediyor. Son 2 gündür de hiç su getirmiyor. Üstüne bir de “zil çalmıyor” gibi ...

Kaç gündür suyumuz gelmiyor, kaç gündür sabahtan arayıp sipariş veriyoruz, akşama kadar ne gelen var ne giden! Sanki suyu kaynağından doldurup getirecekler! Aradığımızda da dağıtım yapan acemi mutlaka gelir diyorlar! Daha ne kadar beklemeliyiz acaba! Aradığım günlerin fotoğrafı var. Hiçbirinde su...

Daha ne kadar bekleyeceğiz! 3 gündür Eskişehir Kirazlı'dan su bekliyorum. 3 saat değil 3 gündür! Her gün aramama rağmen tamam yönlendiriyoruz demelerine rağmen, bir sürü bahane söyledikten sonra suyumuz gelmedi. 4 yıldır müşteriyim böyle bir sıkıntı yaşamadım, hiç dikkate almıyorlar o zaman daha ç...

Son 3 seferdir su gelmiyor. İlkinde gelmeyince ondan sonraki aramalarımda belirtmeme rağmen hala gelmedi. Susuz kaldık resmen. Not alıyorum ekibe ileteceğim deniyor ama nafile. Bakıyorum herkeste aynı şikayet. Hızlı bir şekilde çözüm bulunması gerek bu konuya

Yaklaşık 2 yıldır kirazlı su kullanıyorum. Baslarda gayet iyiydi. Ama son 3 seferdir teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde söylüyorum şikayetinizi ileteceğim diyor ama yeni siparişe tekrar mağdur oluyorum. Bölge müdürümüzün numarasını vereyim şikayetinizi ona da söyleyin dedi. Arı...

Eskişehir kirazlı su çağrı hattı 444 26 28 e 3 gündür ulaşamıyorum. Sipariş veremiyorum. Bu çok sık olmaya başladı. Sipariş verebildiğim zamanda gün içerisinde çok geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Gelmediğini belirttiğimizde biz ilettik oraya bakan arkadaşlar atlamış diyorlar.

Sabah arıyorum, şu istiyorum. Akşam oluyor, su yok. Daha önce de başıma geldi. Telefonda konuştuğum hanımefendi, 'Bir daha arasaydınız' diyor. Peşinizden mi koşacağım? Bu bir değil, iki değil. Yazıklar olsun, Kirazlı Su pişmanlıktır. Susuz kalıyoruz. Paramızla rezil oluyoruz ve en önemlisi, karşımız...

Ayın 27'sinde sabah 11'de su istedim. Gelmedi. 15/16 saatlerinde tekrar aradım, yine gelmedi. Ayın 28'inde 2 defa daha aradım, su hâlâ yok. Şikayetçiyim. Neden suyum gelmedi? G**** Y*******, 75. Yıl Mahallesi, Profesör Y**** B****** Sokak, 100. Yıl Sitesi, A Blok, Kat 2, Daire 8, Odunpazarı, Eskişeh...