to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Görevlinin Saygısız Tutumu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Erikli’den bugün 3 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişi getiren görevli, kapıya geldiğinde bir daha 3 tane sipariş vermememi, bunun kendisi için zor olduğunu söyledi. Bu sözler hem kibarlık sınırlarını aşan hem de müşteri olarak beni rahatsız eden bir tutum oldu.
Ben düzenli olarak damacana su alan bir müşteriyim ve kaç adet sipariş vereceğime, ihtiyacıma göre karar vermek gayet doğal. Görevlinin bunu bana sitem eder şekilde söylemesi, markaya olan bakışımı olumsuz etkiledi. Bu olaydan sonra müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak kimseye ulaşamadım.
Görevlinin bu saygısız yaklaşımıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
