to read complaints and reviews, or file yours.Erikli'den İkinci Damacana Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Bayi Değişikliği Talebi
Turgutlu Ergenekon bölgesinde Erikli’den ikinci kez damacana su siparişi verdim ancak bir haftadır hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. İlk siparişim sorunsuz gelmişti, ancak bu ikinci siparişim telefonla verildiği halde üzerinden bir hafta geçmesine rağmen su tarafıma ulaştırılmadı.
Telefonla görüştüğümde ekip getirecek denilmesine rağmen verilen sözler tutulmadı ve siparişim hala gelmedi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Bu yaşanan aksaklık nedeniyle bağlı olduğum bayinin değiştirilmesini ve siparişlerimin bundan sonra zamanında ve düzenli şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı artık Erikli ile çalışmayacağımı ve bir müşteri olarak sizi kaybettiğinizi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
