Beklentileri Karşılamayan Damacana Su Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Uzun süredir aynı firmadan düzenli olarak damacana su alıyoruz ve Vestel marka, üstten takılan bir su sebilini yaklaşık 6 aydır her gün aktif şekilde ...

Uzun süredir aynı firmadan düzenli olarak damacana su alıyoruz ve Vestel marka, üstten takılan bir su sebilini yaklaşık 6 aydır her gün aktif şekilde ...

Dün gece saat 00.30 civarı 19 litre damacana su siparişimi Erikli uygulaması üzerinden online verdim. Daha önce de bir kez sipariş verdiğim için siparişi tekrarla adımından sipariş oluşturdum. Bu adından ödeme seçeneği çıkmadı direk siparişim oluşturuldu ben de daha önce işlememi kart ile gerçekleşt...
Uzun süredir güvenerek ve memnuniyetle tükettiğim Erikli damacana sudan 13.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de aldığımız yeni damacanada musluk suyu ...

Bursa’da bir gross marketten aldığımız Erikli marka 0.25 litrelik plastik şişe sularda, son kullanma tarihine daha aylar olmasına rağmen belirgin ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettik. Suyu içmeden dahi bu kokuyu hissediyoruz ve bu durum içme isteğini tamamen ortadan kaldırıyor. Ürünleri to...
09.12.2025 tarihinde Erikli 0,33 ml pet şişe su içerken, son kullanma tarihi 26.06.2026 olmasına rağmen sudan keskin, acı bir tat ve kimyasalı andıran rahatsız edici bir koku aldık. Ürünün barkod numarası 8690793020037’dir. Erikli gibi yıllardır güvendiğimiz ve diğer markalara göre daha yüksek fiyat...
Ankara Batıkent’te Erikli suyunu uzun süredir düzenli olarak sipariş ediyorum ve Kasım sonuna kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak Kasım ayı sonundan itibaren yaklaşık 15 günlük süreçte, ilk siparişimden başlayarak toplam 4 siparişim adresim doğru olmasına rağmen 'adres yanlış' denilerek iptal edi...

Ankara Yenimahalle Batıkent semtinde Erikli Su siparişlerimi uzun süredir uygulama üzerinden Batıkent Erikli bayisi aracılığıyla veriyorum. Yaklaşık 1 yıldır gelen damacanaların tamamına yakınında beyaz alçı veya çimento tozu gibi bir tabaka bulunuyor. Bu durumu suyu getiren görevliye her seferinde...
Ağustos ayından beri Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesinde Erikli 19 litre damacana su siparişimi Erikli uygulaması üzerinden düzenli olarak veriyorum. Ancak son 3 gündür Ankara Batıkent npl bayisinden verdiğim siparişler, sistemde adresim aynı olmasına rağmen 'adres yanlış' denilerek teslim edilmi...

Uzun süredir Erikli Su kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım damacana sularda belirgin şekilde kötü bir tat ve koku fark ediyorum. Bu sorun 4–5 sipariştir aynı şekilde devam ediyor ve her yeni damacana teslimatında suyu içmekte zorlanıyoruz. Siparişlerimi bazen mobil uygulama üzerinden, bazen...

Erikli Su markasına ait 1 litrelik ve 0,5 litrelik kapalı pet şişelerde ciddi bir şekilde kötü bir koku ve musluk suyu tadı sorunu yaşıyorum. Bu durumu aylar önce fark ettim, ancak 07.11.2025 tarihinde emin oldum. Bugün 14.11.2025 ve aldığım son 1 litrelik şişede de aynı sorun devam ediyor. Benim dı...
11.11.2025 tarihinde saat 13:19’da Bursa Yıldırım ilçesinde, 5327****47 numaralı telefonumla kayıtlı olarak Erikli’den damacana su siparişi verdim. Ancak siparişimde Erikli Su yerine Paksu marka su teslim edildi. Kapıya gelen çalışana nakit ödeme yaptım ve 150 TL Erikli Su ücreti alındı. Siparişi o ...

10.11.2025 tarihinde saat 11.20’de Erikli Su’nun Android mobil uygulaması üzerinden Beylikdüzü/İstanbul adresine 2 cam damacana su siparişi verdim ve toplamda 625 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş sırasında herhangi bir depozito ücreti bilgisi görmedim. Su teslimatı sırasında benden 2400 TL d...

Erikli Su Gebze şubesinden damacana su aboneliğim kapsamında dün sipariş oluşturdum ve bugün saat 09.20’de teslim edilmesini talep ettim. Tüm gün evde olmama rağmen saat 14.00’e kadar su teslim edilmedi. Uygulamada “evde yok” olarak görülüyor fakat evdeydim ve halen evdeyim. Bu durum ikinci kez yaşa...

Erikli Bursa Osmangazi şubesinden aldığım son üç damacana suda ciddi bir plastik tadı problemi yaşıyorum. Özellikle son siparişlerimde suyun tadında belirgin bir şekilde plastik aroması var ve bu durum hem içme keyfini hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor. İlk siparişimi kampanyalı şekilde 100 TL’y...
31 Ekim 2025 tarihinde bir bakkaldan aldığım Erikli 1 litrelik suyun son kullanma tarihi 21.07.2026 olmasına rağmen, şişeyi açtığımda yoğun bir koku fark ettim. Koku o kadar rahatsız ediciydi ki suyu içemedim. Sadece koku problemi yaşadım, tadına bakamadım çünkü içilemeyecek derecede kötü kokuyordu....

30/10/2025 tarihinde Erikli Su’nun Kartepe (Kocaeli) şubesinden aldığım damacana suyu mutfağa koyduğumda, damacananın çatlak olduğunu ve zeminin tamamen su olduğunu fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle şaşkın ve üzgünüm. Olayın kanıtı olarak video ve fotoğraf...

18.10.2025 tarihinde Zonguldak Kilimli’den aldığım Erikli 5 litre Uludağ suyu tükettikten sonra, şişede delik olduğunu fark ettim. Ürünü satın alırken herhangi bir sorun görememiştim, ancak içtikten sonra şişenin alt kısmında bir delik olduğunu fark ettim ve bu durum beni oldukça endişelendirdi. Da...

İzmir Buca'da oturuyorum. Erikli Su 19 litre damacana kullanıyorum. 14.10.2025 tarihinde saat 16:40'ta sipariş verdim fakat suyu getiren olmadı. Müşteri hizmetlerini de 3 kere aramama rağmen 'siparişiniz yolda', 'ha geldi, ha gelecek' denildi ancak sorunuma çözüm bulunamadı. Erikli Su'dan sipariş ve...

Bugün Sarıyer’de Erikli’den 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişim kredi kartı ile ödendi. Ancak teslimat sırasında, siparişi getiren görevli 4. Kata suyu çıkarmayacaklarını belirterek teslimatı gerçekleştirmedi. Daha önce yıllar önce bir kez Erikli’den su almıştım, ancak bu adresimde il...

Cumartesi saat 16.45te önerdikleri kampanya koşullarına göre 100 ₺ üzerinden Erikli marka 2. Suyumu sipariş etmeme rağmen siparişim gönderilmedi. Oysaki Eylül ayında gelen mesaj üzerine Ekim ayında 10 damacana suyu 100 ₺ ye alabilirsiniz diye kampanya sunmuşlardı madem kampanya oluşturdunuz arkanızd...

Erikli markasına ait pet şişe su aldım ve ürünü açtığımda ciddi şekilde pis bir koku ile birlikte musluk suyu tadı geldiğini fark ettim. Bu durumun hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından çok ciddi olduğunu düşünüyorum. Ürünün üretim tarihi 25.04.2025, son kullanma tarihi ise 25.04...

Erikli markasına ait pet şişe suları hem Antalya Hilmi Beken Petrol’den hem de Antalya Lunapark içindeki bir büfeden aldım. Her iki farklı noktadan al...

Yıllardır Erikli markasının İstanbul Avcılar bayisinden cam damacana suyu kullanıyorum. Ancak Nisan 2025’ten bu yana her siparişimde suyun tadında belirgin bir değişiklik hissediyorum. Suyun tadı, eskisine göre arıtılmış suya benziyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Konu ile ilgili olarak...

29 Eylül ve öncesinde Ankara Yıldız A******** D***** Caddesi’indeki adresime Erikli Su abonelik hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 3 gün önce eşim rahatsız olduğu için kapıya gelen suya yetişemedi, bugün ise 2 damacana su siparişi vermemize rağmen hiç getirilmedi. Özellikle bu bölgeye servi...