to read complaints and reviews, or file yours.Erikli’den Gelen Su Siparişlerinin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Erikli’den Mersin Mezitli bölgesinde damacana su hizmeti alıyorum. 1 Ağustos ve 3 Ağustos tarihlerinde çağrı merkezi üzerinden su siparişi verdim ancak her iki siparişim de teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu sormak için tekrar çağrı merkezini aradığımda, yoğunluktan dolayı suyu getiremediklerini söylediler. Ancak iki ayrı tarihte verilen siparişin hem teslim edilmemesi hem de tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişlerimin neden zamanında teslim edilmediğinin açıklanmasını, bu aksaklık için tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve artık siparişlerimin belirtilen gün içinde düzenli olarak getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
1-3 ve bugün yani 4 Ağustos tarihinde sipariş verdim yine gelmedi siparişim yeterli personel yoksa siparişi kapatmanızı istiyorum
