to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında evlendik ve tüm ev eşyalarımızı Enza Home’dan aldık. Loreto yatak odası ve Tesla Sleep Power yatak-baza setini 14 Haziran’dan beri kullanıyoruz. Ancak 14 Eylül’den itibaren her sabah uyandığımda elimde ve kolumda aşırı kaşıntılı böcek ısırıkları oluştu. Doktora başvurduğumda, bunun böcek ısırığı olduğu belirtildi. Bir gece, baza başlığında tahta kurusu bulduk ve evi ilaçlattık. Ardından Enza Home servisini çağırdık. Gelen servis ekibi, bazayı sökerken hâlâ canlı olan tahta kurularını görüp videoya kaydetti ve yatak ile bazayı götürdü.
Ürünler 4 gün serviste kaldıktan sonra, hiçbir sorun bulunmadığı söylenerek aynı ürünler tekrar tarafımıza teslim edildi. Ancak dün gece tekrar yatakta yattığımızda, sabah yine böcek ısırıklarıyla uyandım. Yatak servisteyken salonda yattığımız süre boyunca hiçbir ısırıkla karşılaşmadık. Evimiz 5 yıllık binada, eve yerleşmeden önce boya-badana işlemi yapıldı ve evde eski hiçbir eşya yok. Bu nedenle sorunun kesinlikle yatak ve bazadan kaynaklandığını düşünüyoruz.
Ürünlerimiz garanti kapsamında ve yaşadığımız bu sağlık sorunu nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, yatak ve bazanın değiştirilmesini talep ediyorum. Elimizde hekim raporu da olduğundan tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Temmuz 2022'de Enza Home kalitesine güvenerek tüm evimi, yatak odası takımımı ve koltuk takımımı Enza Home'dan aldım. Daha üç yılı henüz dolmamışken baza başlığında tahta kurusu problemi yaşadık. İki aydır kollarımızda ve vücudumuzda bitmeyen kızarıklık ve kaşıntı sebebiyle gitmediğimiz doktor kalm...
Enza Home'den Piedra yatak odası takımı aldık. Evlendiğimizde bu 3. Yılımız. Bazamız ilk zamandan beri sıkıntılı içine çok az eşya koymamıza rağmen bazanın içindeki tahta tabanındaki yani içine doğru esnedi. Şikayetimiz ve servis talebi istememiz üzerine geldiler değiştirdiler. Bazamın altına da güç...
Yatak odasını çok beğenerek aldık. Sağlamlığına ve kalitesine diyecek lafım yok, bu konuda çok memnunum; ancak yatak odasını aldıktan sonra yaklaşık 3 veya 4 ay sonra odadan küçük böcekler çıkmaya başladı. Önceleri dışarıdan gelmiş olabileceğini düşünerek odayı sürekli ilaçladık. Daha sonra böceğin ...
Yorumlar