to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Temmuz 2025 tarihinde Yataş Bedding Yazır şubesinden 180X200 ölçülerinde yatak ve başlık ile alez satın aldık. Satış sırasında ürünlerin iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat tarihi 18 Ağustos 2025 olarak belirlendi ve toplamda iki buçuk ay bekletildik. Üstelik teslimat günü yanlış ürünler getirildi; yatak başlığı tek kişilik olarak geldi, alez ise 160X200 ölçüsünde gönderildi. Oysa siparişimiz 180X200 ölçüsündeydi.
Yanlış ürünlerin düzeltilip iki üç gün içinde teslim edileceği söylendi fakat bugün 23 Ekim 2025 olmasına rağmen hâlâ ürünlerimiz gelmedi. Her aradığımızda farklı ve tutarsız bilgiler verildi, mağduriyetimiz giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise sadece geçiştirildik.
55000 TL tutarındaki ödememizi kredi kartı ile taksitli olarak yaptık. Fatura numaramız: 006065. Siparişimizin bir an önce doğru şekilde tamamlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
27 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Ayaş Yolu şubesinden Blue Star model yatak, başlık ve baza satın aldım. Ürünlerin 27 Ağustos 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi ve özellikle taşınma günümde teslimat yapılmasını rica ettim. Başlık ve baza zamanında teslim edildi, ancak yatak teslim edilmedi...
17 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Panora Enza Home şubesinden bir yatak, bir baza ve bir başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 2 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak sisteme 26/09/2...
22.08.2025 tarihinde Enza Home İstanbul MASKO merkez bayisinden toplam 300.000 TL ödeyerek tüm ev eşyalarımızı satın aldık. Teslimat tarihi olarak 20.09.2025 belirtilmesine rağmen, ürünlerimiz bu tarihte eksik ve gecikmeli şekilde teslim edildi. Siparişimizde yer alan 3 yatak ve 3 bazadan sadece 3 y...
04.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Enza Home şubesinden Yataş yatak ve baza satın aldım. Tahmini teslim tarihi olarak 10.09.2025 bildirildi, hatta 2-3 gün içinde de teslim edilebileceği söylendi. Ancak 16.09.2025 olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Defalarca iletişime geçtiğimizde, acil teslimat l...
24 Ağustos 2025 tarihinde Düzce Atatürk Bulvarı Enza Home şubesinden Yataş marka yatak odası, yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve sözleşmede tahmini teslim tarihi olarak 27.10.2025 yazıldı. Ancak bugün itibarıyla 8...
Yorumlar