Enza Home Yatak Odası whatsapp

Ağustos ayında Ankara Siteler Enza Home mağazasından bir koltuk takımı ve bir de yatak odası takımı satın aldık. Ödememizi eksiksiz şekilde yaptık ve ürünlerin Kasım 2025’te teslim edilmesini talep ettik. Ancak süreç başından beri ilgisizlik, hatalı işlem ve müşteri mağduriyetiyle ilerledi. Öncelik...

2 ay önce verdiğim iki berjer bir yatak odası takımıyla ilgili hâlâ ne bir bilgi var ne bir aksiyon. İlk sipariş oluştuğunda günlerce sistemden siparişe ulaşamadılar; sonra bu kısım halloldu ve 6 Mayıs'a sevkiyat günü belirlemek için kaydetmeyi unuttuğum bir telefon beni aradı. Teyit etmek ve saati ...

Mardin Artuklu Enza Home bayisi kapalı. Geçen ay aldığım ürünler için bilgi almak istediğimde abi, bayi kapalı, diğer bayiden ya WhatsApp'tan ismi yaz, sipariş numarasını yazayım denilerek oyalandığımı. Bugün arayıp ürün hakkında tekrar bilgi istediğinde, kendisi 'Biz sana ne kadar süre vermiştik, a...

23 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Forum İstanbul şubesinden siparişini verip peşin olarak ödediğim komodin ve şifonyerim, 29 Eylül 2025’te montaj ekibi tarafından kuruldu. Ancak montaj sırasında ürünlerimin parçalarında eksiklikler olduğu gibi, montaj ekibi işçilikten kaçınmak için komodine yanlış v...

2017 yılında İstanbul’daki Enza Mobilya mağazasından polka yatak odası takımı aldım ve bugüne kadar severek kullandım. Ancak zamanla komodin ve çekmeceli dolabın kulpları, plastik malzemeden üretilmiş olmalarından dolayı, çekme esnasında teker teker kırılmaya başladı. Tüm kulplar elimde kaldı ve kul...

2 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Florya Şubesi’nden yatak odası takımı siparişi verdim. Satış sırasında beğendiğim ürünün üretime hazır olduğu ve en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak siparişten 10 gün sonra, 12 Kasım’da tarafıma WhatsApp mesajı ile ürünün artık üretilmediği ve yer...

Enza Home Bursa İzmir Yolu Barış Mahallesi şubesinden ürün siparişi verdik. Termin süresi maksimum 45 gün denmişti ancak bizim siparişimizin üstünden 2 ay geçti. Arayıp sorduğumuzda ürünlerin hazır olduğu söylenmesine rağmen, iki haftadır teslimat bir türlü yapılmıyor. Her aradığımızda farklı bahane...

26.06.2025 tarihinde Enza Home Gaziosmanpaşa şubesinden Perge model bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde tahmini teslim tarihi 15.08.2025 olarak belirtilmişti. Ancak teslim tarihi geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Firmayı aradığımda teslimatın Eylül sonuna erteleneceği...

1 Nisan 2025'te Akadia Enza Home Ankara mağazasından yatak odası siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 16 Mayıs'tı. Siparişimin son durumunu öğrenmek istedim, çünkü buna göre yeni evime taşınma planı yapacaktım. 1. Web sitesinden kontrol etmek istedim fakat elimdeki evrak numarasıyla giriş yapama...

Merhaba, 2 Mart'ta baza ve 22 Mart'ta ise yatak odası takımı aldım. Alışveriş yaptığım gün, WhatsApp üzerinden ve satın alma işlemi sırasında ayrı ayrı teslimat adresimi belirttiğim halde, 24 Nisan'da teslimat yapılacağı bildirildi. Bu nedenle, teslimatın gerçekleşeceği adreste tüm gün izin alarak...

Enza Home üzerinden almış olduğum Mistral yatak odası takımımın dolap kulpu kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 1 adet dolap kulpu için 600 TL hizmet bedeli + kargo ücreti ile değişim yapılabileceğini ifade ettiler. Aynı işlemi WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden geçen sene yapabildiğimi...

Enza Home'dan yatak odası takımı, lambader ve sandalye satın aldık, hepsi teslim edilerek kurulumu yapıldı fakat yatak odası parçalarında bazı kırık parçalar ve sorunlar oldu, lambaderin baş kısmı darbe alarak gelmiş, sandalyeler teşhir olarak gönderilmiş. Mail attık cevap gelmedi, WhatsApp müşteri ...

Merhabalar. Özdilek AVM Enza Home Mağazasından aldığım yatak odası takımı ile ilgili yaşadığım birkaç sorunu anlatmak istiyorum. 18.03.2024 tarihinde teslimatının gerçekleşmesini beklediğim yatak odası takımı, 16 saat boyunca boş evde beklememize rağmen gününde teslim edilmedi; bir sonraki gün eksik...

2 ay önce Enza'dan aldığım yatak odası takımının kurulumu yapıldı, fakat kurulum esnasında eksik parçalar olduğu tespit edildi. Kuruluma gelen teknik ekip çalışanları Adana'dan Nevşehir'e gelirken parçaların eksik olduğunu ve amirlerine (E**** Bey) ilettiklerini; ancak amirlerinin 'Müşteri bugüne ac...

Enza Home Levent mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım yatak odası takımı ortada yok. 23 Ekimde WhatsApp üzerinden mesajlaşmıştım. Denilmiş ki: 1 Kasımda fabrikadan çıkar, o hafta sizi ararlar. Az önce yine whatsappden yazıyorum deniliyor. Ki: sizin sipariş numarası neydi? Dalga mı geçiyorsunuz? S...

Enza Home MASKO şubesinden 24.12.2022 tarihinde mobilyalarımı satın aldım. Daha doğru düzgün kullanmadan şifonyer kulplarında renk atmaları, oturduğumuz koltukta ise sünger sönmesi oldu. Konu ile alakalı servis kaydı açtık. 03.08.2023 tarihinde servis eve dahi gelmeden, WhatsApp üzerinden bizden ürü...