to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Enza Home mağazasından 1104763523 numaralı yatak baza takımı siparişi verdim. Satış formunda teslimat tarihi olarak 13 Eylül belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetl...
Enza Home Ankamall mağazasından 1104031090 numaralı siparişimle yatak odası takımı aldım. Teslimatın 20 Ağustos 2025 tarihinde yapılacağı belirtildi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve verilen sözler tutulmuyor. Defalarca mağaza ...
Bu şikayetime artık Enza Home'u katmak zorunda olduğumu söyleyerek başlamak istiyorum. PRK2025000***026 belge numarasıyla 23.01.2025 tarihli düzenlenen ama 21.12.2024'te satın almış olduğum 1103381084 sipariş numaralı ürünümde Logismart firmasının ürün teslimatıyla ilgili 23.01.2025 tarihinde 24.01....
8 Mayıs 2023 tarihinde Ankamall Enza Home dan aldığım Orlando yatak odası takımını 3 Temmuz 2023 te teslim aldım ancak ürünün karyola başlığı yırtık olduğu için tutanak tutuldu ve değişim yapılacağı söylendi. Süreç bir türlü ilerlemedi 15 Kasım 2023 te Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Fi...
Ankamall Enza mağazasından yatak odası ve salon için fiyat aldık. Fatih Bey, istediğimiz düzeyde bir mağaza iskontosu yapacağını söyleyerek bizi mağaz...
Enza Home Ankamall Ankara şubesinden yatak odası takımı satın aldık. Teslimat süresi, verilen sürenin daha da gerisinde gerçekleşti. Süreci hızlandırmak için sürekli mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak yatak başlığını 2,5 ayda tamamlayamadılar. Nihayet tamamlandığında ise diğer parçaların...
2022 aralık ayında peşin ödemeyle Ankara Ankamall Enza Home'dan aldığımız salon yemek odası yatak odası mobilyalarımız temmuz 2023'te teslimat sözü verilmiş olmasına rağmen 25 Ağustos 2023'te hala teslim edilmemiş kurulum yapılmamıştır. Düğünümüzün üstünden 1 ay geçti ama Enza Home'un olmayan çalışm...
Asla teslim edilemeyen ürün. 28 Mayıs tarihinde Ankamall Enza mağazasından almış olduğum ürün 10 Ağustos'ta teslim edileceğini hatta olabilirse daha erken de teslim edilmesi için gerekli şeylerin yapılacağı söylendi. 10 Ağustos günü müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hala üretimde olduğu ne zama...
16 Nisan 2023 tarihinde Ankara Ankamall Enza mağazasından satın alma işlemini gerçekleştirdiğimiz pavia yatak odası takımı için 20 Mayıs (gecikme olması durumunda +1 hafta sonra) teslimat yapılacağı söylendi ve verilen belgeye de yazıldı. 18 Mayıs günü tarafımıza arama yapılarak 9 farklı ürünün sade...
Ankara Enza Home Ankamall Şubesinden Loreto Yatak Odası takımı aldık, aldığımız yatak odası takımının kurulumu gününde ve saatinde yapılmadı ve ilgili kişiler bizleri hep oyalamaya çalıştı. Uzun uğraşlar sonucu gecikmeli olarak kurulumu yaptılar ama ne yazık ki kurulan dolapta parça eksiği bulunmakt...
