Yanlış Parçalı Kurulum Sonrası Baza Suntası Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

11.08.2025 tarihinde Enza Home mağazasından Black Ice Baza+Başlık dahil olmak üzere toplam 152.000 TL tutarında mobilya ve yatak ürünleri aldım. Sözleşmede ürünlerin 60 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler 10.10.2025 yerine 24.10.2025 tarihinde (74 gün sonra) teslim edildi. Anc...

12.07.2025 tarihinde Yataş Enza Manisa Z**** C*** Tekstil mağazasından baza ve başlık satın aldım. Ürünler 15.07.2025 tarihinde Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında eksik parçalar olduğu için mağaza tarafından servis kaydı açılacağı söylendi ancak ilk...

Enza Home'dan 3 Temmuz 2025'te almış olduğum ve toplam tutarı 269 bin tl olan ürünler mevcut. Bunların bir kısmının 1 ay önce teslimatı ve montajı yapıldı. Aynı akşam yatağın sol kısmının biraz havada olduğunu fark ettik. Netice itibarıyla kurulum ekibinin o gün yaklaşık 7 saatlik çalışması sonucu k...

Yataş markasından, Enza Home Bağcılar şubesinden 08.09.2025 tarihinde 13.500 TL ödeyerek çift kişilik bir baza aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, bazanın alt kısmına sadece yastık ve yorgan gibi hafif eşyalar koymamıza rağmen bazada çökme oluştu. Çökmeyle birlikte bazanın üzerinde yatmak n...

Enza Home mağazası aracılığıyla 29 martta satın aldığımız yatak odası takımı için 45-60 gün arasında teslim denildi. Denilen süre içerisinde ürün mağaza deposuna ulaştığı bilgisini aldık. Kurulum için tarih sorduğumuzda bize kurulum için 3 gün öncesinde yani 2 Haziran Cuma sevkiyat listesinde denild...

+1