to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos’ta Enza Home Çorlu ö*** Zeynep Mobilya mağazasından 2 adet yatak, 2 adet baza ve başlık, 2 adet yastık olmak üzere toplam 6 parça ürün aldım. Satış sırasında yatak ve yastıkların mağazada mevcut olduğu, hemen gönderileceği; diğer ürünlerin ise 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi.
Her hafta mağazayı aramama rağmen, her defasında “bu hafta gelecek” denilerek oyalandım. Özellikle mağaza çalışanlarının üslubu çok rahatsız edici; çözüm sunmak yerine, kaba ve ilgisiz bir şekilde konuşuyorlar. Mevcut ürünlerin en azından hemen gönderilmesini talep ettiğimde, “şu an için gönderemem, önceden söyleseydiniz” gibi yaklaşımlarla karşılaştım ve mağdur edildim. Satış sırasında gösterilen ilgi, satış sonrası tamamen kayboldu; hatta bazı çalışanlar telefonu yüzüme kapattı.
60 bin tl tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile peşin ödedim. Teslimat adresim İstanbul Silivri. Şu an yazlıkta sadece bu ürünlerin gelmesini bekliyorum ve bu nedenle mağduriyetim her geçen gün artıyor. Aynı mağazadan alışveriş yapan akrabalarım da benzer sorunlar yaşadı. Elimde sadece ürünlerin adedinin yazılı olduğu satış teklifi bulunuyor, fatura dahi verilmedi.
Enza Home’dan mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tüm ürünlerimin derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Çorlu Ö*** Zeynep Mobilya’dan yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 6 ile 8 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bahanelerle teslim tarihi ertelendi ...
27 Temmuz’da Enza Home Çorlu şubesinden yatak, baza ve dolap satın aldım. Sipariş numaram: 1104577853. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle d...
22.09.2025 tarihinde Enza Home Çorlu mağazasından Netha 3’lü koltuk satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Satış sırasında tarafıma 1 ay termin süresi verildi. Özellikle babamın hasta olması nedeniyle teslimatın acil olduğunu mağaza çalışanı Çiğdem Hanım’a ilettim ve kendisi de erken tes...
Enza Home Çorlu şubesinden 19.03.2025 tarihinde mobilya aldım. Satın aldığım ürünlerin tarafıma 45-60 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak 26.05.2025 tarihinde, satın aldığım ürünlerden baza, başlık ve bir adet üçlü koltuğun hâlâ tarafıma teslim edilemeyeceği bildirildi ve bu konuyl...
29.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104885218 ve 1104885219’dur. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Eylül sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ür...
Yorumlar