to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Çorlu Ö*** Zeynep Mobilya’dan yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 6 ile 8 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bahanelerle teslim tarihi ertelendi ve net bir bilgi verilmedi.
Son olarak telefona çıkan bayan çalışan, sorularımı yanıtlamak yerine sesini yükselterek konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra tekrar aradığımda ise telefonlar hiç açılmadı. Bu süreçte ürün teslim süresinin defalarca ertelenmesi ve çalışanların bu şekilde saygısız davranması beni son derece mağdur etti.
Sipariş bilgilerim: Telif No 0085. Toplamda 25.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu firmadan ilk kez alışveriş yapıyorum ancak çevremde de benzer gecikmelerin yaşandığını duydum.
Ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini, çalışanınızın tutumuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür ile açıklama sunulmasını talep ediyorum.
3 Ağustos’ta Enza Home Çorlu ö*** Zeynep Mobilya mağazasından 2 adet yatak, 2 adet baza ve başlık, 2 adet yastık olmak üzere toplam 6 parça ürün aldım. Satış sırasında yatak ve yastıkların mağazada mevcut olduğu, hemen gönderileceği; diğer ürünlerin ise 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Anc...
22.09.2025 tarihinde Enza Home Çorlu mağazasından Netha 3’lü koltuk satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Satış sırasında tarafıma 1 ay termin süresi verildi. Özellikle babamın hasta olması nedeniyle teslimatın acil olduğunu mağaza çalışanı Çiğdem Hanım’a ilettim ve kendisi de erken tes...
27 Temmuz’da Enza Home Çorlu şubesinden yatak, baza ve dolap satın aldım. Sipariş numaram: 1104577853. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle d...
6 Ağustos 2025 tarihinde Ankara vega cadde Enza Home mağazasından koltuk takımı, yatak, baza ve yemek masası takımı satın aldım. Toplamda 185.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin stokta olduğu belirtildi. Ancak yataklarım yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi...
30 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Tekirdağ/Çorlu ilçesinde bulunan Ö*** Z***** Mobilya şubesinden iki çocuğum için Loreto genç odası takımı satın aldım ve toplam 82.500 TL’yi nakit olarak ödedim. Sipariş numaram 0117’dir. Ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 53 gün geçme...
Yorumlar