to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Bahçelievler İstanbul şubesinden Aralık ayında bir koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün Şubat ayında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 1105999933’tür. Defalarca mağazayı ve yetkilileri aramama rağmen net bir cevap alamadım. Sürekli belirsiz ifadeler kullanıldı, en son mart ayının ilk haftasında koltuğun İzmir’e ulaşacağı ve sonrasında evime sevkiyatının yapılacağı söylendi. Ancak tekrar aradığımda bu kez ürünün hâlâ yapım aşamasında olduğu bilgisi verildi. Aynı sipariş için her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler almam beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaklaşık 25.000 TL ödediğim bu koltuğun artık daha fazla gecikmeden, herhangi bir bahane üretilmeden, net bir tarih verilerek acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli değişen açıklamalar yerine, sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
20.10.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Bahçelievler şubesinden yaklaşık 50.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Pn 25941153251660 numaralı siparişimle ilgili her aradığımda bana farklı bir gün verildi, o gün geldiğinde ...
Enza Home İstanbul Bahçelievler şubesinden 12 Ekim 2025 tarihinde koltuk takımı ve yemek masası siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tarafıma 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ödememi tamamladım ve 17396703 işlem koduyla siparişim oluşturuldu. Bugün yaptığım görüşmede, yemek...
Enza Home Esenyurt şubesinden 04.11.2025 tarihinde köşe takımı başta olmak üzere toplamda 116.600 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü satın alırken koltuğun kasım ayı sonunda teslim edileceği şifahen söylendi, daha sonra ise resmi olarak 31.12.2025 tarihi te...
20 Ağustos 2025 tarihinde Pendik E5 Enza Home mağazasından Perge model koltuk takımı siparişi verdim ve toplam 45.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104658707. Bugün, 7 Ekim 2025 olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgil...
Yorumlar