Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimatı Geciken Dolabın Ve Eksik Parça Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi

Fatmanur
Fatmanur
Enza Home
26 Şubat 13:50557

Kasım ayında Manisa merkez çarşıdaki Yataş Enza Home mağazasından aldığım 7 kapaklı dolap ve şifonyerin teslimat süresi için en geç 40 iş günü denmesine rağmen ürünlerim yaklaşık 4 ayda teslim edildi. Kurulum yapılırken dolabın kapaklarını bağlayan conta parçasının kutunun içinden eksik çıktığı görüldü ve 1–2 gün içinde geleceği, hemen takılacağı söylendi.

Yaklaşık 7–8 gündür bu eksik parçanın takılması için bekliyorum. Defalarca “bugün geliyoruz, şu gün geleceğiz” denilerek oyalanıyorum. İşten izin alıp eve gidiyorum, her seferinde bu kez de “araç bozuldu, yarın 12’ye kadar takılacak” gibi bahanelerle erteleniyor. Saatler geçip ben aradığımda ise “hemen ilgileneceğim” denilmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmiyor ve kimse gelmiyor.

Teslimatı zaten gecikmiş olan dolabımın eksik parçasının daha fazla bekletilmeden, acilen takılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Fatmanur
Fatmanur
26 Şubat 16:55

Bugün kapağın contası takılmaya geldiğinde conta takılıyor bu sefer de kulpları çıkmıyor böyle bir şey görmedim ben bu ne böyle her hafta dolabın bir parçasını mı beklemek zorundayım ben

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Enza Home Siparişim 70 Gündür Teslim Edilmedi Mağazadan Sürekli Oyalama Yanıtı Alıyorum

Ekrem
19 Ekim 2025 07:20588

Aydın Dalya AVM'deki Enza Home mağazasından yaklaşık 70 gün önce ürün siparişi verdim. Sözleşmede teslimat süresinin en ...

1 Destek

Teslimat Süresi Sürekli Ertelenen Gardırop: Çözüm Bekliyorum

Aslıhan
Aslıhan
Enza Home
14 Ekim 2025 16:34561

07.09.2025 tarihinde Forum Ankara Enza Home mağazasından Cordell gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 a...

1

Sipariş Verilen Dolabın Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Dilara
Dilara
Enza Home
27 Kasım 2025 14:13661

Enza Home Ankara Beypazarı mağazasından 17.09 tarihinde 3 kapaklı bir dolap siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünün 6 ...

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı

İrfan
İrfan
Enza Home
18 Kasım 2025 10:23751

27 Eylül tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından Cordell gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 1104950498. S...

1 Destek

Video Şikayetler

Gaziosmanpaşa Enza Ürün Gecikmesi

Gaziosmanpaşa EnzaÜrün Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Alattin
Enza Home Dolabı Dökülüyor!

Enza Home DolabıDökülüyor!

Profil fotoğrafı
Ceren

Öne ÇıkanKonular

Enza Home Kategorileri