to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay önce Gebze Enza Home mağazasından şifonyer ve yemek masası sandalyesi satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde şifonyerde büyük bir çizik vardı ve sandalye sallanıyordu. Ayrıca montaj sırasında da sorunlar yaşandı. Ürünlerin garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca Enza Home müşteri hizmetlerine ve mağazaya başvurmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Sipariş numaralarım: 1103487312/81043534400000010 ve 1104244403/8104353441000010. Ürünlerin ilk teslimatından itibaren bu sorunlar devam etmektedir. Ödeme yaptığım bu ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
29 Haziran’da Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından 1104619743 numaralı siparişle Cante koltuk takımı, Cante masa, sandalye, Lento Supreme Sleep baza başlık seti ve Silver Therapy yatak aldım. Toplamda 115.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edile...
Enza Home mağazasından aldığım Perge yemek masası, servis ekibi tarafından kurulum sırasında hasarlı olarak tespit edildi. (28 Ağustos 2025) o günden bu yana, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Parçanın bölgeye ulaştığı belirtiliyor ancak hala kims...
Enza Home ile yaşadığım olumsuz deneyimlerden dolayı mağduriyetimi ifade etmek istiyorum. Ödeme yapıldıktan sonra her türlü desteği vereceğiz sözü veren firma, sonrasında ne ürün takibi yapıyor ne de başka bir destek sunuyor. 'Ürünleriniz tamamlandı, kontrol edildi' denildi fakat yarısı eksik ve yan...
Enza Home Libadiye mağazasından yemek masası - sandalye - konsol - koltuk takımı olarak salon grubumuzu satın aldık. 6 Nisan 2024 tarihinde teslimatı için randevulaştık. Kurulum için eşyaları getirdiler ama yemek masası yoktu. Tedarik esnasında zarar gördüğüne ve tekrar sipariş oluşturulduğuna dair ...
22 Temmuz’da Konya Enza Home mağazasından yatak, baza, başlık, komodin, şifonyer, koltuk, TV ünitesi ve sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104506036. En geç 30 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Home müşteri hizmetleriy...
Yorumlar