to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Yataş Samsun Tekkeköy şubesinden Aralık 2025’te Woody sehpa aldım. Sehpanın küçük boyu ellerinde vardı, onu hemen teslim ettiler; orta boy için ise “sipariş geçeceğiz, gelir” denilerek toplamda 7.500 TL ödeme yaptım.
Orta boy sehpa yaklaşık üçüncü ayın sonunda geldi, ancak ürün kusurluydu, üst tablası yoktu. Bu nedenle sehpayı geri verdim. Sonrasında yaklaşık iki ay boyunca ne aramalarıma düzgün cevap aldım ne de WhatsApp üzerinden yazdıklarıma geri dönüş yapıldı. Defalarca ısrarla aradıktan sonra nihayet ulaştığımda “sehpanızı veremiyoruz, iadenizi yapacağız” denildi. Ben aramasam kimse beni bilgilendirmeyecek, ben de sehpa gelecek diye beklemeye devam edecektim.
Şu anda bir tane küçük sehpayla kaldım, “o zaman bunu da alın, iade edin” dediğimde onu da geri alamayacaklarını söylüyorlar. Teslim edemeyecekleri ürünü baştan sattılar, beni yaklaşık beş ay boyunca oyaladılar, ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. Hem param içeride kaldı hem de bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Teslim edemedikleri orta boy sehpanın bedelinin gecikmeden iade edilmesini ve tek başına kullanamadığım küçük sehpa için de ya iade ya da makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Enza Home mağazasından üç adet orta ve yan sehpa satın aldım. Aradan 12–13 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sözleşmede yazan 60 günlük süreyi gerekçe göstererek sürekli oyalandım ve bu süre çoktan aşılmış olmasına rağmen herhangi bir çözüm üret...
Enza Home’un internet sitesi üzerinden 27 Şubat tarihinde bir orta sehpa satın aldım ve ürün 7 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün ölçüsü alanıma büyük geleceği için kutuyu hiç açmadan iade talebinde bulundum. Hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez Enza Home ile iletişi...
Enza Home Samsun Atakum şubesinden, annem T**** A*** adına 18.12.2025 tarihinde 2500005458 numaralı siparişi mağazadan verdim. Siparişin içinde “Fin Zigon Sehpa” bulunuyordu ve 8.000 TL ödemeyi kredi kartına 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. 17.01.2026 tarihinde sehpalar eve getirildi; ancak...
Aralık 2024’te Enza Home’dan Grace 3’lü yatak koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, Aralık 2025’te koltuğun profillerinde ve kasasında ayrılmalar olduğunu fark ettim. Ocak 2026’da servis gelip ürünü inceledi ve kasasının değişmesi gerektiğini söyleyerek talep açtı. Şubat ayında...
Enza Home dan woody sehpa aldım. Küçük orta ve büyük boy. Bir rengi siyah, diğer iki boy ceviz rengi. Mağazaya bakmaya gittik. Mağazada ceviz rengi mevcut olmadığı için internetten bakarak beğendik. Elimize ulasan sehpaların renkleri internettekinden farklı geldi. Enza Home sitesinden gördüğümüzden ...
Yorumlar