Montaj Ücretinde Fahiş Fiyat Ve Ayrı Ayrı Ücretlendirme Mağduriyeti

20.07.2025 tarihinde Enza Home online alışveriş üzerinden Kalinsta marka kapaklı gardırop ve 4 çekmeceli şifonyer satın aldım (Sipariş No: 2978069563711692, toplam tutar: 18.388 TL). Ürünlerin kurulumu sırasında gardrobun üç parçasında ciddi çatlaklar olduğunu fark ettim. Ürünler garanti kapsamında ...

Enza Home internet sitesinden aldığım Kalinsta model dolabın montaj parçaları dolaba ait değil ve dolabın köşeleri hasarlı. 3 haftadır çözüm için peşlerinde koşuyorum ve asla çözüm yok. WhatsApp üzerinden görseli iletin diyorlar, iletiyorum, mesajım iletilmiyor. Tekrar çağrı merkezini arıyorum, hakl...

07/09/2025 tarihinde Enza Home online mağazasından satın aldığım Kalinsta dolap, tamamen üretim hatalı olarak teslim edildi. Dolabın arkalık kanalları yanlış açılmış; yan tabla 1,5 cm, alt ve üst tabla ise 2 cm’den açılmış durumda. Ayrıca dolabın orta dikmesi uzun kesildiği için üst ve alt tablayı z...

22 Eylül 2025 tarihinde Enza Home’un online web sitesinden Kalinsta gardırop ve Kalinsta şifonyer satın aldım. Ürünlerim 22 ve 23 Eylül tarihlerinde Horoz Lojistik ile adresime teslim edildi. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık bir haftadır ürünlerin montajı yapılmadı ve koliler evde açılmadan b...

16.08.2023 tarihinde Enza Home’dan sona TV sehpası satın aldık. 27.06.2025 tarihinde sehpanın bir ayağı kırıldı ve bu nedenle mağazadan parça siparişi verdik. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen parça tarafımıza ulaştırılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden 7 kez, müşteri hizmetlerini 2 kez araya...