to read complaints and reviews, or file yours.Leke Tutmayan Koltuk Mu? Şaka Gibi Hizmet!
Enza Mayfair köşe koltuk takımı satın aldım. Leke tutmaz su bile akar gider demişlerdi satış temsilcileri. Bu açıdan daha koyu bir renk tercih edecekken bej rengine ikna oldum. Ancak su bile damlasa lekesi kalıyor. Leke kalmasın diye bezle siliyorsunuz yine leke kalıyor. Şaka mı bu? Güya sorunu halletmek için ya da koltuğu temizlemek için mi nedendir bilmiyorum. Servis gönderdiler. 2 tane adam geldi. Evet bu koltuklar böyle isterseniz 40-50 bin gibi bir ödeme yapın koltuk kılıfı değiştirelim dediler. Yahu 40bin TL'ye yeni koltuk alırım şaka mısınız? Siz müşteri memnuniyetini koltuğun yarı fiyatı kadar ödeme çıkararak mı sağlıyorsunuz? Daha yeni koltukları yıkattım. Fotoğrafların birinde bir su lekesi var. Tekrar iz kaldığı için bezle sildim tekrar kurudu yine iz kaldı! Bu nedir ya koltuğu örtüsüz kullanamıyoruz ki! Her dakika yıkamacıya ödeme mi yapacağız!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Bende de aynı sorun oluştu altındaki kumaş mıdır sünger mi nedir bilmiyorum ama renk kusuyor. Maalesef sorunumu çözmediler mağaza, müşteri hizmetleri, gelen kişiler ve şikayet sitesi içerisinde mekik dokuyorum. Artık mahkemeye vereceğim. Bu derece pahalı bir üründe böyle sorun ve sorunun çözümü olmaması kötü bir durum.