to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home'dan koltuk takımı aldık. Teslimde berjerin ayağının biri kırık geldi. Sabit durmuyor ve dönen koltuk olduğu halde rahat dönmüyor. Direkt servise sorunu bildirdik, hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Aldığımız mağazayı aradık, en az bir ay dediler ama bir ay oldu!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Enza Home'dan 01.02 2025 tarihinde koltuk takımı aldık. 2 adet berjeri teslim etmek için getirdiklerinde, servis ekibi berjerlerden birinin ahşap ayağının kırık olduğunu fark etti. Yenisini getireceklerini söyleyip gittiler, birkaç gün sonra diğer berjerden farklı bir renkte deforme olmuş bir ayak g...
Güzel hizmet sundukları ve kaliteli ürünler sattığını düşündüğümüz Enza Home firmasından koltuk takımı satın aldık. Satış yapılana kadar gerek mağazadaki personel gerekse sevkiyat planı yapılması ve ürünlerin bize teslimatı için geçen sürede tüm personel çok ilgili ve işlerini iyi yapan kişilerdi ço...
Enza Home dan aldığım koltuk takımının ayağı kırıldı. Çağrı merkezi randevu aldım teknik servis hiçbir şekilde gelmiyor. Ürünü aldığımız mağaza ile iletişime geçiyorum yedek parça temini yapamıyor. Kırık koltuk ile oturuyoruz. Enza pişmanlıktır. Süreci bu kadar kötü yöneten bir firma nadir rastlanır...
Enza Home koltuk takımı ürünümde sorun oluştu, garanti için servisi aramamın üzerinden haftalar geçmesine rağmen geri dönüş yapan olmadı. Geri dönüş yapacaklarını randevu oluşturacaklarını söylemelerine rağmen maalesef ki asla ulaşan olmadı. Enza Home gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan bu problemi...
Enza Home'dan almış olduğum iki adet üçlü ve bir adet berjer koltuklarımın üretimden kaynaklı iskelet bozukluğu olduğu belirtildi. Servis tarafından durum tespit edilmiş olmasına rağmen, ne yazık ki aylar geçmesine rağmen ilgilenen olmadı. Ürünleri alıp iskelet değişimi yapacaklarını ifade etmelerin...
Yorumlar