to read complaints and reviews, or file yours.8 Ağustos 2025 tarihinde enzahome.com.tr üzerinden Lara Grid ve Gemar model iki halı satın aldım (sipariş no: 2992554078...511663). Halılar Üsküdar/İstanbul’daki adresime teslim edildiğinde birinin yanlış gönderildiğini, diğerinin ise sitede göründüğü gibi olmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri h
Enza Home'dan aldığım 2933021028511257 sipariş numaralı halım, kargo şirketi Hepsijet'in araç yetersizliği ve Enza Home'...un desi bilgisini belirtmemesi sebebiyle bana ulaşmadan, haber verilmeden Enza Home'a iade edilmiş. Ben iade talebinde bulunmadım. Hem Hepsijet'e hem de Enza Home müşteri ilişkiler
31.05.2025 tarihinde Konya Yolu üzerindeki Enza Home mağazasından 5 adet halı aldık. Alışverişimiz sırasında mağazada ik...i yetkili kendi aralarında sert bir şekilde tartışıyordu. Biz ise kendi satış danışmanımız (N** G***) ile alışverişe devam ettik; aslında bu olayı dikkate alıp oradan uzaklaşmalıym
Enza Home internet sitesinden 8 Haziran 2025 tarihinde 3 adet halı siparişi verdim. Ürünleri iptal ettirmek için Enza Ho...me müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Ücretini ödememe rağmen sistemlerinde siparişlerimin görünmediğini belirtmekteler. Sipariş vermediğimi tarafıma bildirmektedirler. En kı
Enza Ankara Keçiören Kızlarpınar Şubesi'nden satın alınan ürünün üretimi sona ermiş, para iadesi yapılmıyor. Sipariş for...mu talep ediliyor. Sipariş formu kayıp olduğu için para iadesi yapılmıyor. Sipariş formu yok diye para iadesi nasıl yapılamaz? Hem olmayan ürün satılıyor hem de para iadesi yapılmı
Enza Home'dan 30 Aralık tarihinde Lara Grid halı siparişi verdim. Halı, 7 Ocak'ta elime zor ulaştı ve yanlış model, Lara... Autumn modeli geldi. İade kodu oluşturun ve tekrar sipariş verin dediler. 6000 TL'ye aldığım halı 7550 TL fiyatına yükseldi. İade etme sebebim, onların yanlış model göndermesiydi.
"İlgileri için teşekkür ederim keşke bu sekil olmadan çözülseydi"
Ankara Ümitköy yolu üzerinde bulunan Enza Home'dan Şubat ayında koltuk takı...mı ve halı aldım. Kiracı sorunu yaşadığım için eşyalarımın depoda biraz kal
27 nisanda Enza Karacakaya Şubesinde Ankara siteler şubesinden yaptığımız 1102038654 sipariş numaralı alışverişte almış ...olduğum Berta ayna kırık geldi ve ayrıca almış olduğum 2 adet Flow bej halı sistem siparişinde antrasit girildiği için yaklaşık 35 gündür benim seçimim olmayan antrasit bir halının
23 Mart 2024 tarihinde İstanbul yolu batı parkavm Enza firmasından halı siparişi verdim. Hazırda olmadığını ve en geç 1 ...ay içinde teslim edileceğini söylediler. Süre geçtikten sonra kendileriyle 5-6 defa telefon üzerinden sorduğumda her defasında geri döneceklerini söylediler ama bir bilgi vermedile
Enza Home'un web sitesinden hali sipariş verdim. 22 Nisan 2024 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Halıyı serdikten sonra ürünün kalitesizliğini fark et
Enza Home'dan 2 adet aynı renkte halı siparişi verdim spectrum siyah gri olarak, bana biri gri bej diğeri istediğim renk... geldi. Aynı iki adet ürünü başka şekilde nasıl kullanabilirim. Enza Home'un dikkatsizliği ve aradığımda iade dışında bir şey yapamayacaklarını iletiyorlar. Hem aynı ürünü almak is
"Teşekkürler"
Enza Home Ankara incek şubesinden 26.12.2023 tarihinde 1101254665 sipariş n...umarası ile aldığım dört adet 2x1 metre ebadında ornatello model halının ik
27 Kasım 2023'te iki sipariş kodu ile toplam 7 adet halı siparişi verdim. 11 Ocak 2024'te aradığımda ürünlerin üretimden... çıktığı ve sevkiyata geçeceği söylendi. 12 Ocak'ta SMS ile siparişlerimin tümünün elimizde olmayan sebeplerden iptal edildiği bildirildi. Telefonla tatmin edici bir cevap alamıyor
Enza Home'dan Trendyol uygulaması üzerinden 19 Aralık tarihinde 2 tane halı sipariş ettim. Yaklaşık 20,25 gün sonra bir ...tanesini gönderdiler, diğer halı ortada yok. Trendyol'u arıyorum bizimle ilgisi yok diyor, kargoyu arıyorum bizde yok diyor, Enza Home'u aradım Trendyol'u arayın dediler. Normalde
24 saat kargoda denilen siparişim 4 gün oldu ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen ne iletişime geçiyorlar ne ürünü ...kargo yapıyorlar. Sadakamı istiyoruz. Acaba iptal mek kolay bankanın ücreti geri demesi 2 hafta zaman alıyor. Koskoca firmaya yakışıyor mu ürünü satmak isteemiyorsanız satmayın kar
Online'dan halı sipariş ettim. 24 saat içinde kargoda yazıyor. Cumartesi siparişi oluşturmama rağmen hala kargolanmadı. ...Süreci öğrenmek için 08508500987 numaralı hattı arıyorum temsilci telefonu açıp sizin konuşmanıza izin dahi vermeden sesinizi alamıyorum. Alo sesinizi alamıyorum gibi saçmalayıp ka
Enza Home internet sitesinden 16 Temmuz 2023 te iki adet halı aldım. Sipariş numaram :2342792201114364 İnternet sitesind...e 15 gün içerisinde teslim edilecektir denilmesine rağmen 15 günü geçti sipariş kargoya dahi verilmedi. Durum için aradığımda kayıt acıyoruz ilgileneceğiz denildi ama geri dönüş sa
Enza Home'un internet sitesinden 2 tane Halı sipariş ettim, sonra iptal ettim. Sonra beni aradılar iptali onaylıyor musu...nuz diye "evet" dedim. İptal maili geldi. Birkaç gün sonra para hala iade olmadı diye müşteri hizmetlerini aradım. "Evet, sistemimizde iptal görünüyor ama para iadesi bankanızın iş
Enza Home online internet adresinden halı sipariş verdim. Sipariş sonrası mümkün ise kargomu PTT Kargo ile gönderin, Hat...ay da köyde yaşıyorum ve köyüme sadece PTT Kargo gönderi getiriyor dedim. Beni arayıp evet PTT Kargo ile çalışıyoruz, size yardımcı olmaya çalışacağız dediler. Sonrasında ise PTT K
"Siparişim teslim edildi. Teşekkürler..."
Enza Home internet sitesinden 21.07.2023 tarihinde üyelik oluşturmadan ürün... sipariş ettim. Mailime ürün bilgisi geldi. Ancak hala ürün kargo bilgisi v
Resmi internet sitesinde 15 gün içinde teslim edilir ibaresi alenen belirti...lmesine rağmen 27 Haziran 2023 tarihinde vermiş olduğum halı siparişim 23 T
