Garanti Kapsamındaki Baza Demiri Kısa Sürede Yamuldu, Çözüm Bekliyorum

25 Mart 11:17 28 Ocak 2025 tarihinde Nazilli Enza Home mağazasından Paloma Baza siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma ürünün en geç 7 Mart 2025 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak aradan 56 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmamıştır. Mağaza ile iletişime geçtiğ...

17 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Panora Enza Home şubesinden bir yatak, bir baza ve bir başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 2 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak sisteme 26/09/2...

29.11.2024 tarihinde Bandırma Enza Home mağazasından aldığım Paloma model koltuk takımımda kısa süre içinde tüylenme ve potluk oluştu. Bu nedenle birkaç kez servis geldi ve kumaş değişimine karar verildi. Yaklaşık 1,5 ay önce koltuklarım evimden alınarak değişim için götürüldü. Yaklaşık 20 gün sonra...

+2

17 Temmuz tarihinde Forum İstanbul Enza Home mağazasından vermiş olduğum 1104487592 numaralı siparişimdeki baza, ekipler tarafından kurulduktan 5 dakika sonra tutma kısmından açıp kapatmama rağmen amortisör şişmesi sebebiyle çelik kısmında yamulma meydana gelmiştir. Oysa ki, sorun yaşanmaması için m...

27.07.2025 tarihinde Enza Home Vega Cadde AVM Yenimahalle/Ankara şubesinden Paloma baza başlık ve Cool wool yatak satın aldık. Ürünler teslimat ve kurulum sırasında çizik, kırık ve montaj hatalı şekilde tarafımıza teslim edildi. Teslimattan hemen sonra şubedeki A**** Hanım’a ve müşteri hizmetlerine ...