Enza Home'dan Kalinsta TV Sehpası Eksik Parça 4 Ayda Gönderilmedi

Enza Home’un internet sitesinden Kalinsta TV sehpası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bir parçanın eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle kuruluma hiç başlayamadım. Yaklaşık 4 aydır eksik parçanın gönderilmesini bekliyorum, bu süre içinde ürünü kullanamıyorum.

Eksik parça için defalarca Enza Home ile iletişime geçtim. Her seferinde parçanın gönderileceği söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Buna rağmen hâlâ eksik parça elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3162847656812749’dur.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi için eksik parçanın gecikmeden gönderilmesini ve sürecin artık oyalama olmadan, net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.