to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2024 tarihinde Karabük Enza Home mağazasından Support Ortopedik model yatak satın aldım. Yaklaşık 6 aydır kullandığım bu yatakta orta kısmında belirgin bir yükseklik oluştu ve çökme problemi yaşamaktayım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis, yatakta mastar ile ölçüm yaptığını belirterek herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak yaşadığım rahatsızlık ve yataktaki bariz deformasyon devam ediyor.
Yatak garanti kapsamında olduğu için, ürünün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: YLD2024000000261. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Enza Home’dan aldığım Berta yatak odası takımında ciddi bir sorun yaşadım. Yatak başlığı yataktan ayrıldı ve ayakları yamuldu. 1 ay önce servise başvurdum, işlem garanti kapsamında başlatıldı. Parça siparişi verilip ekip yönlendirildi fakat 10 gün sonra gelen ekip, eksik parça nedeniyle hiçbir işlem...
Yataş markasına ait ortopedik Support Mattress model yatak aldım. Yaklaşık bir aydır yatağın üstündeki ped kısmında kayma ve yamulma sorunu yaşıyorum. Yatak şu an düzgün durmuyor ve kullanımı oldukça rahatsız edici hale geldi. Ürünü Çanakkale Enza Home mağazasından, kredi kartı ile 23.990 TL ödeyer...
Enza Home Ordu mağazasında üçlü yataklı koltuk takımını 07/12/2024 tarihinde aldım. Ürünün ortasında bulunan ayağı kırık çıktı veya kırıldı. Bununla ilgili Ordu Enza Home B*****'ı aradım. Yerinde kontrol yapılarak kullanıcı hatası mı değil mi karar vereceklerini söylediler. Kullanıcı hatasıysa ürün ...
Samsun Kirazlık Enza Home mağazasından yaklaşık 20 bin tl civarında ödeme yaparak Smart model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 hafta önce koltukta ciddi bir çökme problemi oluştu ve o günden beri koltuk bu şekilde kullanılamaz halde kaldı. Sorunun ardından m...
Yataş Enza Home’dan Canto Silver model baza satın aldım. Ancak ürünü ilk kez kullandığımda bazanın alt takozu kırıldı. Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda kırılması kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı. 20/08/2025 tarihinde yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri...
Yorumlar