to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home tarafından mağdur edildim. Van Enza Home bayisinden oturma odası, yatak odası, yemek masası, sandalye konsol ev eşyaları aldık. Tarafımıza en geç 35 gün içinde eşyalarınız gelir dediler 47 gün oldu ortada eşya yok! Parasını peşin ödedik 14.06.2025 tarihinde Van bayisini arıyoruz biz size dönüş yapacağız cevabını alıyoruz ancak arayan dönüş yapan yok.
Enza Home müşteri hizmetlerini arıyoruz dönüş yapacağız yok eşyalarınız üretimde yok oraya sevkiyat bekliyoruz eşyalarınız üretilmemiş şeklinde oyalama politikası yapılıyor. Koskoca Enza bizi paramızla rezil etti Alanya sıcağında evde eşya yok küçük kızlarım eşim ben mağdur edildik yazık yazık bizim hakkınızı yemeyin bizi mağdur ettiğiniz yeter. Enza Home lütfen eşyalarımız gelsin artık!
Van Enza Home şubesinden tüm ev eşyalarımı (koltuk takımı, yatak odası, yemek masası, sehpalar, konsol) satın aldım ve toplam ücretini iki ay önce peşin olarak ödedim. Eşyalarım 20-25 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 60 gün geçmiş olmasına rağmen yalnızca sehpa ve konsol gelmediği için diğer tüm ürünler depoda tutuluyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Defalarca hem Van Enza Home şubesini hem de Alanya Enza Home’u aradım. Gelen ürünlerin teslim edilmesini istediğimi belirtmeme rağmen, Alanya şubesinde bir yetkili, eksik olan sehpa nedeniyle teslimat bekletildiğini söylüyor. Defalarca sehpa ve konsolun bekletilmeden kalan ürünlerin hemen teslim edilmesini, eksik parçalar daha sonra da gelebilir dediğimi özellikle iletmeme rağmen yardımcı olunmadı. Van şubesi ise sehpanın sevkinin 10 gün daha süreceğini belirtiyor.
İki aydır evde temel eşyalarım yok. Eşyaların ücretini peşin ödeyip bu kadar uzun süre bekletilmekten ve sürekli mağdur edilmekten son derece memnuniyetsizim.
Gelen tüm ürünlerimin Alanya’daki adresime acilen ve bekletilmeden teslim edilmesini istiyorum.
Esenler Enza Home'dan 2023 ağustos ayında evim için yatak odası, oturma odası, yemek odası ve mutfak masa sandalye takımı almıştım. Peşin ödeme yapıp aldım, 45 iş günü içerisinden evime göndereceklerini söylediler. Elimde sözleşmesi de var. Üstünden yaklaşık 6 ay geçti ama elimde eşyalarım yarım yam...
Enza Home 83 gündür ürünlerimizi teslim etmiyor. 19 Haziranda Van iskele Enza'dan yatak odası takımı ve l koltuk aldık. Almaz olaydım. 83 gün geçti hala bir parça eşyam teslim edilmedi. Bin pişmanım. Muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli geçiştiriyor. Siz ne biçim bir firmasınız. Nefret e...
Enza Home'dan aldığım ürünler 66 gün olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Yatak odası, yemek odası ve oturma grubu aldığım bu firmadan, yatak odasının bütün ürünleri geldi. Yemek odasından yemek masası, ünitesi ve 5 adet sandalye geldi. Şaka yapar gibi, 6 sandalye sipariş verdim; ancak 5 tanesi yetiştirile...
Mayıs ayında Enza Home Siirt bayisinden yatak odası takımı+yemek odası takımı+kitaplık+TV ünitesi satın aldım. 9854955 eski sipariş numaram. Aradan 3 aydan fazla geçmesine rağmen, parayı peşin ödememe rağmen, sonuç alamadım, kısmi ürünlerin hazır olduğu ve bazı ürünlerinde 3 aydan fazla zaman geçmes...
20 Haziran 2025'te Enza Home bayisinden yatak odası takımı aldım. Siparişin en geç 30 Temmuz'da teslim edileceği belirtildiği için satın alma işlemini...
Yorumlar