Enza Home Sözleşmeye Aykırı Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet!

18.102025 tarihinde Enza Home’dan (Yataş Grup) mobilya alışverişi yaptım. “Perakende Satış Sözleşmesi” nde ürünlerin tahmini teslim tarihinin 25.11.2025 olduğu, ayrıca hazır olmayan ürünlerin en geç Aralık ayının ilk haftasında teslim edileceğinin yazılı olduğu belirtilmiştir.

Ancak köşe koltuk 9 Aralık olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Mağaza tarafından tarafıma yapılan bilgilendirmede teslimatın 15 Aralık sonrasında yapılabileceği söylenmiştir. Bu gecikme sözleşmeye aykırıdır ve mağduriyete neden olmaktadır.

Talebim:
– Ürünlerin teslim edilene kadar gecikme tazminatı uygulanması, veya
– Ürünlerin sözleşmeye uygun şekilde derhal teslim edilmesi konusunda gereğinin yapılması.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmanın gerekli yükümlülüklerini yerine getirmesi için müdahalenizi arz ederim.