to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2025 tarihinde Enza Home fiziki mağazadan toplam 14 parça ürün sipariş verdik. Ürünlerimizin 24 Haziran 2025 tarihinde Balıkesir ili Edremit ilçesindeki evimize gelmesini talep ettik. En fazla 1-2 gün sapma olabileceğini ama o hafta içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Zaman yaklaşınca mağazadan bilgi talep ettim. Ürünlerin üretildiği ve fabrikada beklediği söylendi. Ayın 20 sine kadar haber gelmezse tekrar haber verin dediler. Ayın 20 sine kadar haber gelmediği için mağaza ile tekrar iletişime geçtim. Şimdi fabrikadan, temmuz ayının başında kurulumun yapılacağı bilgisinin verildiği söylendi. Ben farklı bir ilde ikamet ediyorum ve tam 2 ay önceden sipariş verdim. Çalıştığım iş yerinden izin alarak haziran ayının son haftası Balıkesir Edremit ilçesine geçmek üzere İstanbul iline geldim. Temmuz ayında izin almam mümkün değil. Tam 2 ay önceden sipariş verdiğim ürünlerin istediğim tarihte kurulması neden bu kadar zor. Evimin bir çok eşyasını Enza Home dan almış biri olarak bu durum canımı sıktı. Enza Home tarafından mağduriyetimin giderilmesini ve eşyalarımın haziran ayının son haftasında mümkünse ayın 24 ünde getirilmesini talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Enza Home mağazasından 1104763523 numaralı yatak baza takımı siparişi verdim. Satış formunda teslimat tarihi olarak 13 Eylül belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetl...
Enza Home Balıkesir Edremit şubesinden 9 Temmuz tarihinde almış olduğum koltuk takımı, satış görevlisi i** beyin söylediğine göre en geç 15 gün içinde elimde olacaktı. Kendisi stok kontrolü yaptığını ve ellerinde olduğunu belirtmişti. 15 gün sonra hiç haber gelmeyince aradım ve hala temin edilmeye ç...
Balıkesir Bandırma Enza Home mağazasından 23.03.2025 tarihinde 4 adet sandalye siparişi oluşturdum. Satın alma sırasında, ürünlerin 6-8 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Bugün 23.05.2025 ve hâlâ ürünlerimin üretilmediği bilgisi tarafıma ulaştı....
10 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep Yataş Enza Home mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim ve Antalya’daki yeni evime teslim edilmesini istedim. Sipariş sırasında bana ürünün 23 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarihe kadar ve sonrasında ürünümle ilgili net bir bilgi alamadım. ...
Enza Home'dan Mart 2024'te mağazadan parasını direkt ödeyerek 2 adet koltuk, 1 adet baza, yatak ve başlık aldık. Teslimatı yeni evimize çıktığımızda istediğimizi söyledik. Daha sonra Temmuz ayının başında 3 hafta önceden hangi tarihte evde olacağımızı söyledik ve ürünlerin hazırlanmasını talep ettik...
Yorumlar