to read complaints and reviews, or file yours.3 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir mağazasından 1 adet Perge 3'lü koltuk 1 adet de Berta berjer aldım. 12 Mayıs ta...rihinde teslimat için gelindi. Teslimat sırasında 3lü koltuğun ayakları servis elemanları tarafından monte edilirken koltuğun kasasının kırık ve çökük olduğunu fark ettim. Bu koltu
Balıkesir Merkez Enza Home mağazasından Kasım 2025’te garantili olarak almış olduğum Perge krem koltuk takımında, ürünü ...çok fazla kullanmamış olmama rağmen kısa süre içinde sökülmeler oluştu. Yeni alınmış ve az kullanılmış bir koltuk takımında böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklı
30 Nisan 2026 tarihinde Enza Home online mağazasından 2 kapaklı Kalinsta gardırop satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile g...önderildi ve sistemde teslim tarihi 09.05.2026 olarak görünmesine rağmen teslimat fiilen 12.05.2026 tarihinde Altınkum, Edremit, Balıkesir adresime yapıldı. Paketi açtığımda üç ayr
04.04.2026 tarihinde Enza Home Balıkesir Altıeylül İzmir yolu şubesinden baza satın aldım. Satın alırken ürünün en fazla... bir ay içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve bana net bir bilgi de verilmiyor. Bu süreçte mağazaya iki üç k
2023 yılı Mayıs ayında Enza Home Balıkesir Akakar şubesinden aldığım ürünler tarafıma o dönem teslim edilmişti. Yakın za...manda kutu açılımını yaptığımda ise iki adet sandalye kolisinin üzerinde Loreto yazmasına rağmen, kutuların içinden Dante model sandalyelerin çıktığını gördüm. Siparişimde ve belge
19.10.2024 tarihinde Balıkesir Edremit ilçesindeki Enza Home & Yataş Mobilya mağazasından Bold model köşe oturma takımı ...satın aldım ve 123.000 TL ödedim. Ürünü alırken kaliteli bir hizmet ve gerektiğinde karşımda muhatap bulabilmek amacıyla bu markayı tercih ettim, ancak yaşadığım süreç beni fazlası
Yataş marka 160X200 Black Ice yatak aldık. Ürünü Balıkesir Bandırma Enza Home şubesinden satın aldık. Kısa süre içerisin...de yatağın dikişlerinde açılmalar meydana geldi ve bunun üzerine teknik ekip yönlendirildi. Yapılan inceleme sonucunda yatağın üretim hatalı olduğu teknik ekip tarafından açıkça if
Balıkesir Edremit Enza Home mağazasından 15 Mart tarihinde Visco özellikli 2 adet yatak satın aldım, yaklaşık 46 bin TL ...ödeme yaptım. Alım esnasında ürünleri İstanbul’da kullanacağımı, kısa süreliğine İstanbul’da bulunacağımı özellikle belirttim ve en geç 10 Nisan’a kadar teslim edilip edilemeyeceği
16.02.2026 tarihinde Enza Home Balıkesir Edremit şubesinden bir adet 2'li koltuk ve 2 adet tekli berjer koltuk satın ald...ım. Satış sırasında ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile en az 6
Balıkesir Enza Home mağazasından aldığım ve 21.01.2026 tarihinde teslim edilen Bold koltuk takımının sorunları, teslimat...ıyla birlikte başladı. Ürünü teslim ettiklerinde üçlü koltuklardan birinin sırtı iç tarafa doğru yamuk şekilde duruyordu, diğer üçlünün de oturma minderlerinden birinin kumaşında D
Enza Home Edremit/Balıkesir mağazasından 15 Ekim 2025 tarihinde ev çeyizimiz için tüm eşyalarımızı peşin ödeme ile, topl...am 279.000 TL tutarında satın aldık. Satın alma sürecinde bile, kendi yaptıkları hatadan dolayı ertesi gün tekrar mağazaya çağrılıp yeniden sözleşme imzalatılmaya çalışıldık ve sür
Balıkesir Edremit’teki Yataş mağazasından 2024 yılında aldığım Enza Home Terra koltuk takımının dikişlerinde açılmalar o...ldu. Bunun üzerine yaklaşık 3 hafta önce yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne arayan ne gelen oldu. Buna rağmen tarafıma “sorununuz çözüme
Balıkesir Enza Home mağazasından aldığım koltuk takımının süngerleri çok kısa sürede öne doğru yaslanarak çöktü ve koltu...klar şeklini kaybetti. Ürünün garantisi 2024 Mayıs ayında başladı, yani henüz yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen bu kadar çabuk deforme olması beni hayal kırıklığına uğrat
Enza Home Balıkesir mağazasından 26 Ağustos tarihinde Hera koltuk takımı satın aldım ve yaklaşık 85.000 TL ödeme yaptım.... Ürünler 8 Ekim’de teslim edilip kuruldu. Kurulum biter bitmez koltuklardaki deformeleri, potlaşmaları, üçlü koltuklardaki ve tekli döner koltuktaki sorunları fark edip hemen telef
Balıkesir Enza Home’dan yaklaşık 7–8 ay önce 250 bin tl ödeyerek Maison salon takımı satın aldım. Takımı aldığım günden ...beri koltuklarda yoğun tüylenme ve dikiş atma sorunları yaşıyorum. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olması, verilen para ve Enza Home markasına duyduğum güven nedeniyle b
Enza Home Balıkesir mağazasından açılır-kapanır özellikli bir masa satın aldım. Ürün 15 Aralık tarihinde teslim edildiği...nde masanın ayıplı ve kusurlu olduğu ilk bakışta açıkça görülüyordu. Masanın açılır-kapanır mekanizması çalışmıyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ayrıca
Yataş Enza’dan 29 Ekim’de Balıkesir Ayvalık adresime teslim edilmek üzere karyola ve yatak siparişi verdim. Siparişimin ...geldiğini haber ettikleri için ben de buna göre nakliye ve temizlik personeli ayarladım, ayrıca perşembe günü için iş yerimden taşınma izni aldım. Ancak Yataş’ı aradığımda teslima
26 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Enza Home şubesinden Milan model koltuk satın aldım ve sipariş numaram 1104859...837’dir. Teslimatın 21 Ekim 2025 tarihinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 13 Kasım 2025 olmasına rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Süre sürekli erteleniyor ve mağaza ile
Enza Home Balıkesir/Bandırma şubesinden aldığım Cante model koltuk takımının yan tarafı yırtık olarak teslim edildi. Kon...uyla ilgili olarak servisi çağırdım, ancak yanlış parça getirdikleri için onarım yapılamadı ve yaklaşık 2 aydır doğru parçanın gelmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarc
Balıkesir Edremit Enza Home mağazasından 3’lü koltuk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, satın alma tarihinden hen...üz 6 gün geçmiş olmasına rağmen iade talebimde bulundum. Ancak mağaza, iade işlemini gerçekleştirmeye yanaşmadı ve iade durumunda ödediğim 200.000 TL’den %15 oranında, yani yaklaşı
26 Mayıs tarihinde Ayvalık Enza Home’dan Terra isimli L-kanepeyi yazlığımız için 52.350 TL ödeyerek kredi kartıyla satın... aldım. Ürün 11 Temmuz’da Artur Turizm İşletmeleri Martı Koyu 92/3 Karaağaç Mahallesi Gömeç/Balıkesir adresine teslim edildi. Ancak teslimat sırasında kanepeyi kontrol ettiğimizde,
Enza Home Balıkesir Ayvalık Şubesi’nden 3 hafta önce koltuk takımı ve orta sehpa satın aldım. Sipariş sırasında teslimat...ın kısa sürede yapılacağı söylenmişti ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, teslimat için ek nakliye ücreti talep edildi ve orta sehpam ise hiç g
19 Nisan 2025 tarihinde Enza Home fiziki mağazadan toplam 14 parça ürün sipariş verdik. Ürünlerimizin 24 Haziran 2025 ta...rihinde Balıkesir ili Edremit ilçesindeki evimize gelmesini talep ettik. En fazla 1-2 gün sapma olabileceğini ama o hafta içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Zaman yaklaşınca mağ
Balıkesir Bandırma Enza Home mağazasından 23.03.2025 tarihinde 4 adet sandalye siparişi oluşturdum. Satın alma sırasında..., ürünlerin 6-8 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Bugün 23.05.2025 ve hâlâ ürünlerimin üretilmediği bilgisi tarafıma ulaştı.
