to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Mobilya Takımı Teslimatı Sürekli Gecikiyor
Kayseri Kumsmall AVM Enza Home mağazasından bir mobilya takımı satın aldım ve teslimat tarihi olarak 9 Ocak verildi. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Gecikme üzerine mağaza ile defalarca görüştüm. Önce üretimin devam ettiğini, 22 Ocak’ta biteceğini söylediler. Bu tarihte de teslimat yapılmayınca tekrar aradığımda bu kez üretimin 30 Ocak’ta biteceğini ifade ettiler. Teslimat tarihi sürekli öteleniyor ancak net bir çözüm sunulmuyor.
Uzun süredir evimde bu mobilya takımını bekliyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Mobilya takımımın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2 Şubat Pazartesi günü mobilyalar geldi, bu kezde 3lü koltuğun bir tanesinin koltuk yanlarının farklı kumaşla kaplanmış olduğunu ve yastık kılıflarının da farklı renk ve model olduğunu montaj sırasında fark ettik, koltuk başları ve yastık kılıfları değişmek üzere geri alındı. 4 Şubat Çarşamba günü akşam doğru kumaş ile kaplı olanlar takıldı ve doğru yastık kılıfları teslim edilerek teslimatım çok şükür tamamlandı.
