Enza Home Koltuğunda Çökmeler, Eksik Parça Ve Servis Ulaşılamazlığı

Ekim 2023 tarihinde aldığım Enza mobilyadan aldığım l koltuğun henüz 1 yıl geçmeden kısa tarafının altı kırıldı ve koltuk çöktü. Garanti kapsamında Enza müşteri hizmetlerine başvurdum ve eksper eve gelip koltuğu değerlendirdi. %100 firma hatası olarak görülüp parça değişimi yapılacağı söylendi. Bura...

Merhaba, piyasanın en kalitelisi olduğunu ve müşteri hizmetlerinde sorun yaşanmadığını duyduğum için Enza Home'dan tüm mobilyaları ve yatak odasını satın aldım. Ancak salon koltuğumda çökme meydana geldi. Gelip incelediler ve alacaklarını söylediler. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala çökmüş kol...

1 Mayıs tarihinde c**** t****** Enza Home'dan aldığımız l koltuğumuz 24 Ağustos tarihinde halen tam olarak gelmemiştir. 2 ay sonra ilk nakliye geldiğinde koltuğun yanlış üretildiği söylendi. Onun üzerinden 2 ay daha geçti ne koltuk geliyor ne haber veriliyor ne de mağduriyet giderilmesi için bir şey...

Enza Home Levent/İstanbul Yataş & Enza Home şubesinden 26.12.2022 tarihinde satın aldığım l koltuğumun modifiye edilerek iki ayrı parça koltuk şeklinde kullanılabilir hale getirilmesini talep ettim. Bu talebim doğrultusunda yedek parça siparişi geçileceği, parçalar üretildiğinde servis yönlendiriler...

Enza Home Ataşehir şubesinden 03 Eylül 2023 tarihinde satın aldığımız oturma grubu, 09 Aralık tarihi itibarıyla henüz teslim edilmedi. 45 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 70 iş gününü aştık. Mevcut kullandığımız oturma grubunu birisine vereceğimizi anlaşarak söyl...