to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs 2023'te aldığım Berta 3'lü yataklı iki tane koltuk aldık, fakat bir ay bile olmadan üçlünün birinden gıcırtı sesi geldi. Enza müşteri hizmetlerini aradım, beni Horoz Lojistik'e yönlendirdi. Kendi çabalarımla arayıp iki kişi gelip videoya çekip oturma kısmında kırık olduğunu belirtip burada işlem yapamayacaklarını, daha sonra götüreceklerini söylediler ve kayıt tuttular. Ben tamir istemedim, değişim istedim fakat iki ay oldu ve hiçbir geri dönüş yapamadılar. Kendilerini aradığımda hiç konuyla ilgili geri dönüş yapmadılar. Beni mağdur ettiler. Gerekirse hukuki süreç başlatacağım.
Temmuz 2023 tarihinde Berta marka 3'lü yataklı iki adet koltuk, bir berjer takım ve yemek odası aldık. Çok kullanmadığımız halde 1 yıl olmadan kumaş yüzeyinde kırışıklıklar, kumaş altında toplanmadan kaynaklı tümsek gibi görünmeye başladı. Oturup kalkarken koltuklardan gacur gucur sesler geliyor. Ye...
17.12.2023 tarihinde Aydıntepe Enza Home şubesinden petra 2'li ve 3'lü koltuk satın aldım. 30.01.2024 tarihinde ürünler teslim edildi. Daha 3 ay dolmadan 2'li koltukta eski yaylı yataklar gibi gıcırtı sesi var. Ve orta bölümünde çökme mevcut. Koltuğun üzerine henüz sayılı defa oturmuşuzdur. Bu kadar...
1 Nisan 2023'te İzmir Karabağlar Enza Home'dan almış olduğum berta 3'lü yataklı koltuk takımım 13 Haziran 2023't elime ulaştı, fakat koltuklarımın birisi yırtıktı. Her yere şikayet etmemin üzerine t** hanım benimle iletişime geçti ve bayramda mağdur olmamam adına koltuğu bayramdan sonra değiştirecek...
Yorumlar