to read complaints and reviews, or file yours.Çeyiz Setinde Karşılaşılan Sorunlar Ve İlgisizlik
https://www.enzahome.com.tr/ İzmir/Gaziemir mağazasından çeyiz seti olarak aldığımız ürünler Logismart Logistics ile sevki gerçekleşti.
1. Fotoğrafta Terra oturma grubu kurulumu gerçekleşirken fark edilen üçlü koltukta bulunan yamulma tarzı sorun ile karşılaştık. Lojistik firması hasar onarılıp tarafınıza tekrardan gönderilecek şeklinde bilgi verdi ama ben sıfır olarak aldığım ürünü neden hasarı onarılmış bir şekilde geri teslim alayım?
2. Fotoğrafta yer alan görsel ise yatak odası takımının şifonyerine ait, hasar belirtildiğinde ise kurulumu yapan personeller 'nazar boncuğu olsun' ifadelerinde bulunmuşlar.
3. Ekteki videoda ise yine yatak odası takımına ait gardırobun 2 sorununu anlatmak istedim. Kapaklar arasında biri sessiz bir şekilde kapanırken diğeri 'tak' diye aniden kapanıyor, kapak boyları arasındaki farklılık ise dolabı bir taraftan çekildiğinde normal haline geri dönüyor fakat kurulum problemli.
Bu sorunlar belirtildiği halde bunların olabileceği söylenmiş. Bu ne sorumsuzluk! Acilen ürünler hakkında hem detaylı bir açıklama hem de sıfır olarak acilen tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
