to read complaints and reviews, or file yours.Cepa AVM Ankara Enza Home mağazasından yaklaşık 4 ay önce yemek odası, yatak odası ve salon takımı aldım ve ödemelerimi ...o dönemde tamamen gerçekleştirdim. Teslimat için 20 Nisan tarihi üzerinde anlaştık. Daha sonra nisan ayı içinde arandım ve teslimatın mayıs ayının ilk haftasında yapılacağı söylend
2022 Temmuz ayında Enza Home Ankara Metromall şubesinden Forte koltuk takımı satın aldık. Bir berjer ve bir kanepeyi ayn...ı renk gri, diğer kanepeyi ise lacivert olacak şekilde seçmemize rağmen teslimatta berjer ile kanepenin gri tonları birbirinden farklı; biri koyu gri, diğeri açık gri ve toplamda ü
Ankara Ankamall Enza'dan 31.03.2026 tarihinde almış olduğum, 20.04.2026 tarihinde teslimatı gerçekleşecek olan ürün henü...z (25 gündür) tarafıma teslim edilmedi ve teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir tarih verilemiyor. Mağazayı her aradığımda mail attım, dönüş bekliyorum diyorlar; ancak bir dönüş
Enza Home Ankara şubesinden 12.01.2026 tarihinde Berta yatak odası takımı satın aldım ve ürünlerin 15.01.2026 tarihinde ...teslim edileceği söylendi. Ürünlerin bedeli olarak 127.000 TL ödememe rağmen aradan yaklaşık 4 ay geçmesine karşın teslimat hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde firmayı en az 10 kere ar
Enza Home’dan mart ayında Mayfair l koltuk, nisan ayında ise Berta TV ünitesi satın aldık. Satın alım sırasında ürünleri...n en geç 3 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak depolarındaki değişiklik sebebiyle teslimatlar sürekli gecikti ve yeni eve taşınmamıza rağmen hâlâ net bir teslim ta
Enza Home Online üzerinden 28 Şubat 2026 Pazar günü 2 adet koltuk siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda sistemde ü...retim ve teslimat süresi açıkça 6-8 hafta olarak belirtiliyordu. Bu süreyi bilerek ve kabul ederek sipariş verdim, evimi ve diğer düzenlemelerimi de bu takvime göre planladım. Anca
Merhaba, Ankara Cepa AVM içerisindeki Enza Home mağazasından yatak odası takımı satın aldım ve satın alma sürecinden i...tibaren ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Öncelikle satış sırasında faturam hatalı kesildi ve işlemden yaklaşık 1 saat sonra, eksik ödeme gerekçesiyle tekrar mağazaya çağrıldım. Satı
Enza Home’dan Ankara Siteler Şehir şubesinden 12.04.2026 tarihinde zigon sehpa satın aldım. Mağazaya gittiğimde ürün ell...erinde yoktu; öncesinde de üç farklı mağaza gezmeme rağmen hiçbirinde ürünü fiziki olarak göremedim. En son gittiğim Siteler şubesinde ürün sadece bilgisayardan gösterildi ve eller
Ramazan ayında Ankara Cepa AVM’de bulunan Enza Home mağazasından Berta berjer satın aldım. Ödemesini 10.000 TL olarak EF...T ile peşin şekilde yaptım. Ancak ürünümün teslimatı için üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve net bir tarih de verilmedi. 24 Şubat’tan
Enza Home Ankara Forum mağazasından 29 Mart tarihinde Briza modelinden iki adet üçlü koltuk satın aldım. Satış esnasında... ürünlerin hazır olduğu ve teslimatın kısa sürede yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Son olarak da ürünle
08.03.2026 tarihinde Ankara’da bulunan Enza Home Panora AVM mağazasından koltuk takımı, yatak, baza, başlık ve aksesuarl...arın satın alınıp ödemesi eksiksiz gerçekleştirilen ürünlerin teslim tarihi tarafıma 11.04.2026 olarak bildirilmiştir. Ancak belirtilen tarihten bu yana firma tarafından sürekli fa
28 Mart tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Enza Home mağazasından, satış temsilcisi M******* Bey aracılığıyla toplam 55.000... TL tutarında yatak ve baza satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Ancak aradan 1,5 ayı aşkın süre geçmesine rağme
Enza Home Ankara Siteler Sedir Grup mağazasından 23 Nisan 2026 tarihinde Siano koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk, 1 adet... berjer) satın aldım. Ürünün teslimatı 30 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Ev tadilat aşamasında olduğu için o gün kurulum yapılmadı, koltukların poşetlerini 1 Mayıs’ta açabildik. Po
31.08.2024 tarihinde Ankara Vega Cadde AVM’de bulunan Enza Home mağazasından Yataş markalı 100X200 ortopedik Support mod...el bir yatak satın aldım. Yataş markasına güvendiğim için ürünü teslim alırken ölçüm yapma gereği duymadım ve fatura üzerinde de 100X200 ölçü bilgisiyle teslim aldım. Faturam hâlâ
30 Mart’ta Ankara Siteler’de bulunan Rota Grup Enza Home mağazasından u koltuk, yatak odası takımı ve 3’lü sehpa satın a...ldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün 7 Mayıs olmasına rağmen yaklaşık 40 gündür ürünler hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağa
Ankara İstanbul yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Kasım 2025’te koltuk takımı ile yatak, baza ve başlık satın aldık.... Sipariş sırasında ürünlerin Nisan ayında teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile üç kez gö
11.06.2023 tarihinde Ankara Enza Home Siteler Sedir Grup şubesinden Berta koltuk takımı ve yemek masası takımı satın ald...ım. Satış sırasında imzaladığımız sözleşmede herhangi bir depo ücreti maddesi bulunmamasına rağmen, yaklaşık 25 gün önce benden 24.000 TL depo ücreti talep edildi. Gerekçe olarak s
Enza Home’dan Ankara Ankamall şubesinden Aralık ayı sonunda bir salon takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en... geç Nisan ayında teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve bu hafta düğünüm olmasına rağmen evimi hala yerleştiremedim. 1105650131 numara
14 Şubat 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Enza Home Metromall mağazasından Marsana 180 cm ayaklı TV ünites...i siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve çok kısa sürede teslim edileceği açıkça söylendi. Yeni bir eve taşınacağımız için ürünü en erken 26 Mart tarihinde tesl
Yaklaşık 3 ay önce Enza Home Forum Ankara mağazasından yatak odası, yemek odası, köşe koltuk, üçlü koltuk ve berjer satı...n aldım. Ödemeyi o gün kredi kartı ile peşin olarak, toplam 337.000 TL tutarında yaptım ve bana teslimat için en fazla 45 gün içerisinde ürünlerin geleceği bilgisi verildi. Bugün
Nisan 2025’te Ankara Enza Home Keçiören mağazasından satın almış olduğum yemek masası takımına ait sandalyelerde, daha 1... yıl bile dolmadan ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Sandalyelerde kullanılan kumaş, neredeyse hiç denecek kadar az kullanılmasına rağmen kısa sürede formunu kaybetti, bel
06.02.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Enza Home mağazasından köşeli koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürü...nün 6–8 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de s
Ankara Forum AVM Enza Home mağazasından çocuk baza ve yatak aldık, ürünün teslimat tarihi olarak 27 Mart verildi. Bu tar...ihe güvenerek çocuğumuzun mevcut yatağını söktük, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve çocuğum 2 aydır yerde yatmak zorunda kalıyor. İlgili sipa
Nisan 2016 tarihinde Enza Home Ankara Konya Yolu mağazasından satın almış olduğum Polka Yatak Odası takımına ait baza ay...ağı kırılmıştır. İlgili yedek parçayı ücreti karşılığında temin etmek amacıyla bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, firmanızın yedek parça satışı yapmadığı, yalnızca
