to read complaints and reviews, or file yours.05.08.2026 tarihinde saat 11:30’da Enver Geçgel Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–Ankara seferine 7 nu...maralı koltuk ile bindim. Yolculuk esnasında otobüs şoförü iki kez sigara içti. Her iki seferinde de kendisini sigara içmemesi konusunda uyardım. Toplu taşımada sigara içmek hem y
24.06.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Birecik’e gece 01.00 kalkışlı otobüs bileti ...aldım. Özellikle ekspres olduğu, hiçbir yerde durmayacağı söylenerek bu sefer satıldı, buna güvenerek bileti aldım. Fakat otobüs neredeyse önüne gelen her otogara girip yolcu indir
"Firma telefonla arayıp, ödeme iadesini gerçekleştirdi."
17.04.2026 tarihinde eşimle birlikte Adana’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Enver Geçgel Turizm’den saat 17.30’da iki ade...t bilet satın aldık. Bileti almadan önce Enver Geçgel Turizm seyahat acentesinin yazıhanesinde Esenler Otogarı’ndan Çağlayan’a servislerinin olup olmadığını iki‑üç defa özellikle s
17 Nisan tarihinde E**** G******* firmasıyla saat 15:30 İstanbul Esenler – Ankara AŞTİ seferine bindim. Normal şartlarda... 5-6 saat sürecek yolculuk, otobüsün sürekli durup mahalle dolmuşu gibi her yerde yolcu indirip bindirmesinden dolayı yaklaşık 10 saate yaklaştı. Şu an saat 23:21 itibarıyla ancak
13.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye, 09.45’teki mahkememe yetişmek için firmanızdan 08.45 Ankara va...rışlı bir otobüs bileti aldım. Seferin kalkış saati önce 01.30, sonra 01.00, ardından tekrar 01.30 olarak değişti. Esenler gişeye gittiğimde, eğer varışta da gecikme olacaksa başka
"Enver Geçgel Turizm şirketinden Yıldız Hanım arayarak sorunun çözüleceğini ve gereğinin yapılacağını belirtti. Hızlı ve yapıcı iletişimiyle sorunu çözdüğü için Yıldız Hanım'a teşekkür ederim."
27.03.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasının İstanbul Esenler yazıhanesinden saat 15.30 Esenler → Ankara AŞTİ seferine, ...kardeşimle birlikte 2 kişilik bilet aldık. Kardeşim engelli, ben de kamuda görev yapan askeri personelim, ikimizin de indirim hakkı bulunuyor. Buna rağmen yazıhanedeki görevli önce
25 Şubat Çarşamba günü saat 15.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na Enver Geçgel firmasına ait otobü...sle yaptığım yolculuk esnasında, yanımda bulunan 3 aylık kızım nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadım. Bilet alırken bebekle seyahat edeceğimi özellikle belirtmeme rağmen, yol boyunca
24.01.2026 tarihinde firmanızın internet sitesi üzerinden İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana’ya seyahat için 1.140 TL t...utarında bilet aldım. Sitede yazan bilet ücretini küçümser bir tavırla “bileti ucuza almışsınız” şeklinde ifade eden ve Esenler peronunda görevli A** isimli personel, 60×60×90 ölçü
26.11.2025 saat 19.30’da Enver Geçgel firmasının İstanbul Esenler - Adana seferine dört kişilik bilet aldım ve yaklaşık ...sekiz kiloluk köpeğim, kafesinin ve özel çantasının içinde, Karayolları ve Tarım Orman Bakanlığı tarafından onaylı şekilde benimle birlikte yolculuk edecekti. Araç henüz hareket et
17.11.2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Enver Geçgel firmasına ait KP002H3MR PNR kodlu, 32 numaralı koltuk iç...in Osmaniye’ye bilet aldım. Otobüs yolculuğundan ve özellikle M*** isimli muavin arkadaşın ilgisinden çok memnun kaldım, kendilerine teşekkür ederim. Ancak Esenler Otogarı'ndaki ya
31 Ekim 2025'de enver geçgel turizm ile kp002blfe PNR kodlu 21:30 İstanbul Esenler Otogarı - Şanlıurfa otogarı seferine ...katıldım. Bize en geç 14:30’da varacağımız söylenmişti, ancak saat 16:52 olmasına rağmen hâlâ yoldaydık. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca en eski yollardan gid
15 Ekim’i 16 Ekim’e bağlayan gece saat 23:30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Urfa’ya hareket eden Enver Geçgel Turizm f...irmasına ait Temsa marka otobüsün 22 numaralı koltuğunda seyahat ediyorum. Emniyet kemerinin takma yeri arızalı ve kemeri kullanamıyorum. Bu durum can güvenliğimi ciddi şekilde teh
30.09.2025 tarihinde Enver Geçgel otobüs firması ile İstanbul’dan Osmaniye’ye seyahat ettim. Yolculuk sırasında aracın a...rızalandığı belirtilerek Adana’da yaklaşık 1,5 saat bekletildik ve araç değişikliği yapıldı. Bu esnada valizimin kaybolduğunu fark ettim. Muavin, çantamın İstanbul’da unutulduğunu
26.09.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm’den KP0021M80 kodlu iki kişilik İstanbul Esenler Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı...’na otobüs bileti aldım. Bileti alırken bana bu seferin ekspres olduğu, sadece İstanbul’da Dudullu’ya, Ankara, Gaziantep ve Şanlıurfa otogarlarına uğrayacağı söylendi. Ancak yolcul
E**** GELGEÇ Turizm otobüs firması (053******9603) ile ilgili şikayetim var. Koltuk numaram 5. Bağaj kontrolü ve bileti ...yok, yolcu kontrolü yapılmadı. Otobüs firmasıyla ilgileri yok. Beni İstanbul Dudullu Otogarı'nda bırakıp gittiler. Aradım, taksi tuttum, arkanızdan geliyorum dememe rağmen beklemed
Merhabalar, ben 12 Haziran 23:30'da İstanbul Esenler Otogarı'ndan Şanlıurfa'ya Enver Geçgel firmasından bilet aldım. Yol...culuğumuz, otobüsün kötü olması ve sürekli ücretli yola girmemek için eski yolu kullanmaları nedeniyle saatlerce yol çilesi çekmemize sebep oldu ve hâlâ yolculuğum bitmedi. Benimle
Ben üniversite öğrencisiyim. Ailemi ziyaret ettikten sonra geri dönmek üzere 28.04.2025 Pazartesi gecesi Enver Geçgel ot...obüs firmasından 01.00 saatindeki Ankara - İstanbul seferine bilet aldım. Esenler Otogarında inecektim. Sistemde bu otogara varış saati 06.40 olarak görünüyordu. Bu da benim dersim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5
