to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com sitesi üzerinden bilet almıştım. Dubai'ye savaş nedeniyle uçak biletleri iptal oldu; yani tarafımdan iptal edilmedi, savaş sebebiyle biletler iptal oldu ve biletimin iptal olduğuna dair mesaj bana geldi. Enuygun.com'u aradığımda kesintisiz iade hakkım olduğunu bilmeme rağmen, Enuygun.com...
23.02.2026 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden ajet havayolu ile 7 Mart tarihli, İzmir–İstanbul arası 2 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplam 1689 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Programımızda değişiklik olması nedeniyle bileti, satın alma işleminden sonraki 24 saat...
Enuygun üzerinden 25 Şubat saat 02.15 İstanbul Havalimanı çıkışlı, Meksika City aktarmalı ve devamında Cancun Havalimanı varışlı SZSB7S PNR kodlu biletimi toplam 58.257,99 TL ödeyerek satın aldım. Meksika’da yaşanan iç savaş ve uçuşların iptal edildiğinin belirtilmesi üzerine bu bileti mücbir sebep ...
09.02.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden araç kiralama işlemi yaptım ve kartımdan 15.210 TL tahsil edildi. Ancak daha sonra kiralama, firma kaynaklı bir sorun olduğu gerekçesiyle iptal edildi ve bu iptale rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Enuygun müşteri hizmetleri ile defalarca...
"Enuygun üzerinden rezervasyon değişikliği talep edildi, otel ek ücret talep etmedi ve yeni bir rezervasyon kodu sağladı, bu da sorununuzun çözülmesini sağladı."
Enuygun.com üzerinden Everyday firması aracılığıyla İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan 12 Şubat–19 Şubat tarihleri için araç kiraladım. Ücreti de peşin olarak, kredi kartımdan 5.229 TL şeklinde tahsil ettiler. Aracı teslim almak için 13 Şubat’ta havalimanına gittiğimde, kiralamanın iptal edildiğ...
Enuygun.com üzerinden 19.02.2026 saat 22:05 tarihli a Jet uçuşu için kayınvalidem adına bilet aldım. Biletleme sonrası kayınvalidem için tekerlekli sandalye hizmeti ekletmek istedim ve bu işlemi nasıl yapacağımı öğrenmek için Enuygun acentesini aradım. Telefonda bu hizmetin ücretli olduğu söylendi v...
Enuygun platformu üzerinden babam adına aldığımız biletle ilgili çok ciddi bir mağduriyet ve yanıltıcı bir süreç yaşamaktayız. Süreç tam olarak şu şekilde ilerlemiştir: Babam biletini aldıktan sonra kendisine ulaşılarak seferin iptal edildiği söylenmiştir. Konuyu kontrol etmek adına ben iletişime ge...
4 Şubat tarihli, PNR kodu 3pgpbr olan uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal oldu. Bileti Enuygun üzerinden aldığım için para iadesi konusunda Enuygun müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında, servis hizmeti kapsamında 1.500 TL kesinti yapılarak iade yapılabileceği söylendi. Uçuş ...
"Teşekkürler"
Enuygun üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait, 22.01.2026 tarihli otobüs bileti satın aldık. Biletimiz iptal olmasına rağmen, ödediğimiz ücret tarafım...
19.01.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden ajet firmasından Sabiha Gökçen – Erzincan arası 07.50 direkt gidiş ve 28.01.2026 tarihli dönüş olmak üzere, iki kişi için toplam 7.878,97 TL tutarında, PNR/rezervasyon kodu 3L3RZJ olan bileti satın aldım. Kötü hava şartları nedeniyle gidiş uçuşum iptal edil...
Enuygun.com üzerinden Sunexpress hava yolu firmasına ait, Vakkas Emre Ç**** adına düzenlenmiş 30.12.2025 tarihli Gaziantep‑İzmir uçuşu için 2 kişilik olmak üzere toplam 11.115 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşum hava şartları nedeniyle ertelendi, bunun üzerine 31 Aralık günü gün içinde uçuşu ipta...
21.11.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 19.170 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım. Normalde bu tutarın kredi kartımda bloke edilmesi gerekirken doğrudan kartımdan çekim yapıldı. Ertesi gün, 22.11.2025 tarihinde iptal hakkımı kullanarak rezervasyonu iptal ettim. Enuygun.com tarafı, ia...
Enuygun internet sitesi üzerinden aşağıdaki uçak biletlerini satın aldım: PNR: 1mhy37 – 12.01.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı gidiş uçuşu (2 kişi) PNR: 3MCR1H – 12.01.2026 tarihli Ercan Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen dönüş uçuşu PNR: 1mhjgc – 13.01.2026 tarihli İstanbul Havalimanı...
"Şikayet ekibinden Güray bey benimle iyi ilgilendi yaklaşık 1 saat içinde 25 gün süren sorunumu giderdi çok teşekkür ederim kendilerine"
Enuygun uygulaması üzerinden Lider Turizm’e ait,11. 30 Tokat Ankara otobüsüne PNR kodu UBV60KF olan ve 14 Aralık Pazar günü için yaklaşık 530 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer iptal edildi ve yolculuğu hiç gerçekleştiremedim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen, Enuygun üzerin...
16 Aralık 2025 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Özlem Turizm’e ait, 17 Aralık tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemim yapıldı, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bilet tutarı 285 TL id...
22 Aralık tarihinde Enuygun.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu iptal ettim. Ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen 44.995,50 TL tutarındaki iadem hâlâ bankama iletilmedi. Aynı gün içinde iptal ettiğim diğer firmalar ödemeyi anında bankaya iletiyor ve en geç 2 gün içinde para hesabıma geçerken, E...
Enuygun üzerinden almış olduğum uçak biletimi saat 14.00’ten beri iptal etmeye çalışıyorum. Sistem üzerinde işlem yaptığımda iptal edildiği görünüyor ancak biletim fiilen iptal olmuyor, işlem tamamlanmıyor. Uygulamanın/programın açıkça hatalı çalışması nedeniyle hem zaman kaybediyor hem de işlemimi ...
enuygun.com üzerinden Pegasus hava yolları’na ait, PNR numarası 1kz1 TL olan uçuş için 1.143,23 TL tutarında bileti kredi kartı ile satın aldım ve işlemin hemen ardından, yaklaşık 5 dakika içinde bileti iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
"En uygun dam müşteri temsilcisi aradı beni çözümü bulduk. Teşekkür ederim 🙏"
22 Ekim tarihinde Enuygun üzerinden İstanbul’dan Amman’a uçak bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ve para iadesinin encüzdan üzerinden yapıldığı bilgisi verildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek bilet ücretinin banka hesabıma iade edilmesini talep ettim. Encüzdan’dan banka...
Enuygun.com üzerinden 29 Aralık saat 16.25 Bursa–Diyarbakır uçuşu için, PNR kodu 3****m olan bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra uçuşumla ilgili sadece “operasyonel nedenlerle uçuş iptali” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Bu iptal sonrasında hem durumu bildirmek hem de para iadesi için Enuygun...
"Şikayetim üzerine Hemen geri dönüş sağlandı. Mağduriyetim giderildi."
Enuygun uygulaması üzerinden 3 gün önce Pegasus’un Adana - Lefkoşa uçuşu için 05.12.2025 tarihine bilet satın almıştım. Daha sonra bileti iptal etmek ...
