Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35342715
1
Zynp sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Bilet İçin Haksız Kesinti Ve Yetersiz Geri Ödeme

profile
Zynp
Enuygun.com
03 Mart 11:39
659

23.02.2026 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden ajet havayolu ile 7 Mart tarihli, İzmir–İstanbul arası 2 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplam 1689 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.

Programımızda değişiklik olması nedeniyle bileti, satın alma işleminden sonraki 24 saat içinde, 24.02.2026 tarihinde yine Enuygun üzerinden iptal ettim. Ancak 1689 TL ödediğim bilet bedelinden sadece 6,71 TL gibi sembolik bir tutarın iade edildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Üstelik para iadesini “aynı gün içinde yaptıklarını” söylemelerine rağmen, satın alma veya iptal aşamasında bu kadar yüksek kesinti olacağına dair açık ve anlaşılır bir uyarı görmedim; böyle bir koşulu bilsem bileti zaten almazdım.

Şu anda hem biletim yok hem de ödediğim ücret fiilen iade edilmemiş durumda. PNR kodum 3S0UF7. Bilet iptaliyle ilgili uygulanan kesintinin yeniden gözden geçirilmesini, ücret farkının makul ve hakkaniyetli bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Gülten
profile
1 Destek
Enuygun.com Logo
Enuygun.com
03 Mart 17:06 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun'da Bilet İptalinde 48 TL İade, 3.198 TL Kesintisi Ve Sürekli Mağduriyet

profile
Sevgi
Enuygun.com
20 Şubat 21:22
603

7 Şubat 2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Ajet Havayolları’ndan 21 Şubat 2026 Mardin–İstanbul uçuşu için 3.198,88 TL tutarında bilet aldım. PNR kodum 3Q0ZFY’dir. Bu bileti iptal etmek istediğimde, bilet ücretimden sadece 48 TL iade edileceği, kalan tutarın tarafıma ödenmeyeceği söylendi. Yakl...

enuygunda-bilet-iptalinde-48-tl-iade-3198-tl-kesintisi-ve-surekli-magduriyet-2.jpg
enuygunda-bilet-iptalinde-48-tl-iade-3198-tl-kesintisi-ve-surekli-magduriyet-1.jpg
1
Bedri sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun.com'dan İptal Uçuşunda Kesilen 810 TL İade Edilmedi

profile
Bedri
Enuygun.com
01 Şubat 14:02
449

Ajet firmasından 1 Şubat 2026 saat 09:50 uçuşu için Enuygun.com üzerinden 2.994 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Daha sonra havayolu tarafından uçuşum iptal edildi ve bunun üzerine bilet iadesi talebinde bulundum. İptal kararı tamamen havayoluna ait olmasına rağmen, Enuygun.com tarafı iade işle...

enuyguncomdan-iptal-ucusunda-kesilen-810-tl-iade-edilmedi-3.jpg

İptal Ücretinde Açıklanamaz 4.000 TL Kesinti Ve İade Talebi

profile
Fatih
Enuygun.com
23 Ocak 14:58
412

Enuygun uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 30 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Antalya uçuşu için 5.470 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Gelişen olumsuz bir durum nedeniyle bileti bugün iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında tarafıma yalnızca 1.270 TL iade edildiğini gördüm ve yakla...

iptal-ucretinde-aciklanamaz-4000-tl-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Enuygun.com Bilet Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet Sıkıntısı!

profile
İlham
Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS

profile
Aziz
Enuygun.com İademizi Yapmadı! videonun kapak resmi

Enuygun.com İademizi Yapmadı!

profile
Hamza
Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti!

profile
Mehmet
Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi!

profile
Nursah
Enuygun.com İnternet Sitesi Üzerinden Bilet Yanıltması videonun kapak resmi

Enuygun.com İnternet Sitesi Üzerinden Bilet Yanıltması

profile
Ertugrul

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com uçak bileti Enuygun.com bilet iptali Enuygun.com sitesi Enuygun.com kredi Enuygun.com uygulaması Enuygun.com para iadesi Enuygun.com param
Benzer Şikayet Yaz