to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde Varan Turizm’den 27 Mayıs saat 09:15 Aydın–Gebze seferi için, koltuk numarası 10 olan ve PNR kodu VT868JO1 şeklindeki bileti 1050 TL bedelle banka kartı ile satın aldım. Sabah belirtilen saatte Aydın otogara gittiğimde, sistemde böyle bir sefer görünmediğini, büyük ihtimalle yolcu az olduğu için seferin iptal edildiğini söylediler ve hiçbir çözüm sunulmadığı için otogarda mağdur edildim.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendi sistemlerinde iptal görünmediğini, iptalle ilgili bilginin kendilerine 2–3 gün içinde iletilebileceğini belirttiler. Buna rağmen ücret iadesi talebimi dikkate almadılar ve süreçle ilgili net bir açıklama yapmadılar.
Satın aldığım ve tarafıma onaylanan seferin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi ve hem otogarda hem müşteri hizmetlerinde çözüm üretilmemesi nedeniyle, 1050 TL’lik bilet ücretimin eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
En Uygun üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığım ve PNR numarası 47A3J4 olan uçak biletini, satın aldıktan sadece yaklaşık 3 saat sonra iptal etmek istedim. İptal talebi için müşteri hizmetlerini aradığımda tam 47 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Görüşme sonunda tarafıma, ödediğim 2.500 T...
Enuygun internet sitesi üzerinden Fransa’dan Gürcistan’a 9 Mayıs 2026 tarihli bir uçuş için 7.727 TL tutarında, kredi kartımla bilet satın aldım. İşlemden sonra bilet onayım gelirken, kısa süre sonra Transavia havayolu şirketinden bileti onaylamadıklarına dair bir e‑posta aldım. Bilet onaylanmadığı ...
04.09.2025 tarihinde saat 00:16’da 0216 709 68 36 numaralı hattan Enuygun.com müşteri hizmetleri tarafından arandım. 06.09.2025 tarihli İstanbul–Kopenhag uçuşumun iptali için (PNR: 31ZQE5) talep oluşturmuştum. Görüşme sırasında bana yalnızca vergilerin iade edileceği sözlü olarak bildirildi. Yazılı...
24.03.2026 tarihinde saat 02:00'de Ankara'dan İstanbul'a gitmek için Öz Elazığlılar firmasını tercih ederek Enuygun uygulaması üzerinden PNR numarası 56M00156C olan bileti 900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saatinde ortada ne otobüs vardı, ne bir ofis ne de ulaşabileceğim bir telefon numarası;...
Enuygun üzerinden kiralama yaptığım Everyday firmasından şikayetçiyim. 9361d3 rezervasyon numarası ile yaptığım araç kiralamasından dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Mayıs 2026 tarihinde kiraladığım aracı 7 Mayıs 2026 tarihinde Sabiha Gökçen ofisine sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, araç...
Yorumlar