to read complaints and reviews, or file yours. 
Enterprise firmasının mobil uygulaması üzerinden üst segment BMW 120 araç için 26 Nisan tarihinde rezervasyon yaptım ve ücreti uygulama üzerinden ödedim. Rezervasyonuma ait numara 891315161818’dir. Mail ile gelen bilgi üzerine iki kez müşteri hizmetlerini arayarak bu aracı kiralamamda herhangi bir e...
"Çok teşekkür ederim ilginize kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü memnuniyetlerimi iletiyorum hoşçakalın."
01.04.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Enterprise Rent A Car ofisinden Peugeot 3008 model aracı kiraladım. 04.04.2026 tarihinde aracı hasarsız ve soruns...
"Firma kendisi tarafıma ulaşarak gerekli işlemi yaptılar çok kibarlar"
24.09.2025 tarihinde Enterprise’ın web sitesi üzerinden 26.09.2025 - 29.09.2025 tarihleri arasında kullanmak üzere Hyundai Bayon model araç kiraladım. Aracı 26 Eylül’de saat 11:00’de Ovacık Ankara Şubesi’nden teslim almak üzere rezervasyon yaptım ve kredi kartı ile 5.370 TL ödeme gerçekleştirdim. An...
09.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören FTZ AVM şubenizden Peugeot 2008 model aracı 1 günlüğüne kiraladım. Aracı teslim alırken bana herhangi bir şekilde çizik veya sürtme için sigorta yaptırmak isteyip istemediğim sorulmadı. Teslim günü geldiğinde ise, aracın üzerinde tırnak çapı kadar bir sürtme oldu...
17 Ağustos günü Ankara YHT Garı Enterprise Araç Kiralama şubesine giderek, 18 Ağustos - 25 Ağustos tarihleri arasında Hyundai i20 Benzinli Otomatik veya benzeri bir araç için rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon öncesi gerekli evrakları sordum ve ertesi gün geldiğimde herhangi bir sorun yaşanmama...
Ankara Keçiören FTZ AVM'den Enterprise firmasından araç kiralaması yaptık ve araç yaklaşık 3 ay boyunca bizde kaldı. Sorunsuz bir şekilde kullandık, her hafta farklı ödemeler talep edildi ve ödedik. Araca yazılım yükleneceği gerekçesiyle aracı istediler, yıkayıp teslim ettik. Araç tesliminde, ön cam...
Enterprise araç kiralama firmasından kiraladığım araçla İstanbul ilinden Ankara iline gittim. Hastane işlemlerim bitince, kapalı otoparkta park halindeki aracıma doğru giderken lastiğin indiğini gördüm. Yedek lastik bulunmayan araçta, lastiği kendi imkânlarımla söktüm ve bakımlarının yapılmadığını, ...
29 Temmuz tarihinde Ankara YHT Garı’ndan 7 günlüğüne online olarak Egea Sedan araç kiralamıştım. Egea’yı özellikle Sedan ve bagajının büyüklüğü nedeniyle seçmiş, ücreti de önceden ödemiştim (10.800 TL). Ancak aracı teslim almak için ofise gittiğimde, ellerinde Egea modeli olmadığını belirttiler ve y...
Enterprise Elazığ Elysium araç kiralama ofisinden 27/07/2025 tarihinde saat 16:00'da arkadaşımla bir günlük araç kiraladık. 28/07/2025 16:15-16:45 saatleri arasında aracı Elazığ Havalimanı karşılama ofisine teslim edeceğimize dair sözleşme yaptık. 17:40'ta AJet firması ile Elazığ-Ankara uçuşum vardı...
"Hülya hanım bu durum ile ilgili geri dönüş sağladı, ücret iadesi ve süreçle ilgili bilgilendirmeyi tarafıma bildirdi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Şikayet Konusu: Enterprise Rent A Car firmasının araç temin edememesi nedeniyle rezervasyonun fiilen geçersiz hale gelmesi ve tarafımın mağdur edilmesi. 17 Mayıs 2025 tarihinde Enterprise Rent A Car firmasının Ankara YHT (Yüksek Hızlı Tren) Gar Ofisi üzerinden araç kiralama rezervasyonu gerçekleşt...
21 Nisan 2025 Pazartesi günü saat 13:30’da Enterprise’ın Ankara Atlantis AVM ofisinden araç kiraladım. Kiralama süremi 23 Nisan 2025 saat 12:25’te 5 gün, ardından 28 Nisan 2025 saat 14:00’te 1 gün olmak üzere iki kez uzattım. 29 Nisan günü saat 15:25’te Enterprise çalışanı tarafından arandım. Aracı...
27 Nisan'da Enterprise müşteri temsilcisiyle görüştüm ve araç kiralama koşullarını öğrendim. Kiralama koşullarını karşıladığımı öğrenince online rezervasyon oluşturdum. Öğlen saatlerinde "Ankara YHT Gar" arabayı almaya gittim ve önce sistem hatası var dediler. Sonrasında müşteri temsilcisini aradım ...
Ankara YHT Enterprise şubesinden araç kiraladım. Kiralama tarihi 09/02/2025, dönüş tarihi 15/02/2025. Araç bilgileri: Hyundai I20 1.4MPI Jump 6AT, Atlas beyazı, 34FME693. Araç teslim edildi, hiçbir sorun yok. Ancak aynı ayın 24'ünde aynı firma, aynı şube, farklı araç, farklı plaka, farklı renk benim...
"0312 970 29 38 ve 0216 680 06 90 numaralarından geri dönüş sağlayıp ilgilenen ve sorunu çözen arkadaşlara teşekkür ederim."
Enterprise araç kiralama firmasından 15 Aralık 2024 tarihinde Ankara YHT Gar Şubesinden kiralamış olduğum aracı ilk aldığımdan yaklaşık 10 dakika sonr...
04.12.2024 tarihinde saat 15:39'da Yes Oto Kiralama ve Turizm Yatırımları a. Ş. Firmasının Ankara Eryaman'daki ofisinde bulunan Enterprise Rent A Car firmasından byd ATTO3 marka aracı kiraladım. Kiraladığım araç elektrikli bir araçtır. Araçta 110 km ve üzeri hızlarda direksiyonda titreme problemi ol...
Enterprise'dan uzun süredir araç kiralamaktayım, 30.09.2024 tarihinde, Ankara Anatolium AVM deki ofislerinden 5 günlük 34 gkl 894 Plakalı aracı kiraladım, teslim etme esnasında sağ ön çamurlukta teslim alırken göçük ve hasar vardı aracın ayrı kısımların da da ufak tefek hasarlar vardı. Bu teslim alm...
Ankara gar Enterprise acentesinden rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonum kiralama yaptığım araç grubunda onaylandı fakat ofise gittiğimde aracın bulunmadığı farklı alt grup ile yardımcı olunacağı tarafına iletildi... Mecbur olduğumdan aracı kiralamak durumunda kaldım fakat şirketinizin müşteri deney...
20.10.2024 tarihinde Ankara Atlantis şubenizden 22.10.2024 tarihinde teslim etmek üzere 2 günlük araç kiraladım. Kiralamış olduğum araç ile ailecek şehir dışına gideceğimi belirterek bakımlı bir araç istedim ve şube aracı bakımlı diyerek teslim etti. Ankara'ya doğru yola çıktıktan sonra araç arıza l...
Enterprise 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
